仅仅引入参与工具是不够的，尽管它通常是一个好的开始。通常，只要系统地倾听在线访问者的意见，营销人员就会有一种“恍然大悟”的体验。对在线客户行为的洞察通常可以让人们思考当前的营销活动是如何设计和设置的，并鼓励团队批判性地审查（有关假设）他们的参与策略。
就像Brian Solis 在他的著作《Engage》中所做的分析一样！明确指出客户驱动型公司与其他（更传统）公司的区别还有许多其他方面。以客户为导向的公司已将以下七个步骤付诸实践，以成为真正吸引客户的公司：
在您自己的公司内为公司所有部门的每一位客户创造 价值。
使用社交媒体渠道确保访问者持续访问您的网站。
结合从包括社交媒体在内的不同在线来源获得的知识，以全面了解每个客户。
善于创建各种一对一的 印度手机数据 互动，使您能够与客户进行在线对话。
持续衡量在线渠道的贡献（跟踪每个渠道对每个客户为您的业务带来的价值的贡献程度）。
在与客户互动时使用游戏、在线优惠券或有趣新闻等社交元素，以确保客户一次又一次访问您的网站。
我一直在寻找改进整个公司在线客户参与流程的方法。
实践证据
从一些本土成功案例中可以明显看出，这并不纯粹是理论上的。WPG Uitgevers是比荷卢经济联盟最大的出版商之一，也是其中之一。该公司是最早应用客户参与策略的公司之一。这也适用于荷兰旅游与会议委员会，负责在全球范围内推广荷兰作为度假胜地。
在客户驱动的在线参与技术的支持下，此类组织始终如一地解释、组合和使用来自与客户的（新）互动和对话的信息。到目前为止，其结果非常积极；转化率提高了百分之几十，客户忠诚度也大大提高（以回访者数量衡量）。
那么，是什么阻止您将公司转变为客户驱动型企业，希望与（在线）客户建立真正的联系呢？我很想在评论中听到它！