电子邮件——您可能已经收到过一封（如果不是很多）与您有业务往来的企业发来的 COVID-19 电子邮件更新。电子邮件是联系过去的客户、供应商和其他可能没有在社交媒体上积极关注您的业务的联系人的绝佳方式。如果您没有办法积极建立电子邮件列表，现在是时候考虑在您的网站上添加注册表单或使用社交媒体促销来增加电子邮件订阅者了。将您的业务更新变成电子邮件通讯，并每周或每两周进行一次沟通，以分享任何变化、提供建议、鼓励在线销售，或者只是看看是否有人需要帮助。
电话沟通——恢复传统的沟通方式对企业来说可能是一种胜利，位于农村地区，这可能尤其重要。电话沟通是与客户直接交谈的好方法，可以建立更牢固的关系、信任和忠诚度。利用这个机会，通过询问他们生活中发生的事情以及您的企业 伯利兹电话数据 如何提供帮助来发现需求。您的语气越真诚，越多的客户会敞开心扉谈论当前的挑战。这种宝贵的见解提供了一个“面对面”的机会来提供针对这些挑战的即时解决方案。在您倾听客户意见时，帮助他们了解您的业务在此期间正在做什么，并询问他们有关如何改善客户体验的反馈。电话沟通可能是真正了解客户当前需求所需的对话开端。
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