2017 年第 21 届年度第三方物流研究强调了许多与第三方物流 (3PL) 领域相关的趋势和主题，重点关注其在服务供应链经理方面所发挥的作用。
这项研究由凯捷咨询公司、宾夕法尼亚州立大学和彭斯克物流公司上周在佛罗里达州奥兰多举行的供应链管理专业人士委员会年会上发布了。
该研究的数据基于来自托运人或第三方物流服务用户和非第三方物流服务用户的 194 份可用回复，以及来自第三方物流领域的 148 名受访者进行的单独相关版本的调查。
毫不奇怪，技术的重要性和作用不断增加。这项研究强调了大数据和分 泰国电子邮件清单 析的作用，98% 的 3PL 表示，改进的数据驱动决策对于供应链活动和流程的未来成功至关重要，93% 的托运人也支持这一观点。此外，86% 的 3PL 和 81% 的托运人指出，有效利用大数据将成为供应链运营的核心竞争力。
彭斯克工程与技术高级副总裁汤姆·麦肯纳 (Tom McKenna) 在 CSCMP 上解释说，大数据的重要性近年来持续增长，第三方物流和托运人也利用大数据来获得洞察力并提高供应链的可视性。
“现在，人们对大数据在收集、捕获和存储方面的技术担忧已经减少，”他说。“如今，平台已经出现。三年前，我们还在技术方面的架构方面遇到一些困难，但现在，人们的注意力已经真正转移到了如何利用大数据，人们更加关注这一点。”
研究中提到的与大数据相关的托运人最关注的领域包括：提高整个供应链的整合度；提高数据质量；提高流程质量和性能；提高数据透明度；改善客户互动和服务；以及改善物流优化。
尽管大数据给供应链带来了诸多好处，但麦肯纳明确表示，大数据也带来了数据隐私和安全方面的担忧。