公关领域也需要对绩效进行衡量,这给公关经理带来了挑战,即找到合适的方法来衡量自己的成功。有多种指标可用。在本文中,我们将研究赢得媒体价值 (EMV),并解释该指标的含义、如何衡量以及为什么它在评估公关成功方面发挥关键作用。
赢得媒体……是什么?
赢得媒体价值 (EMV) 是衡量通过公关活动获得的报道和媒体曝光的货币价值的指标。与付费媒体相比,EMV 代表您“赚取”的媒体内容的价值,而无需直接支付展示费用。它表明如果该报道作为广告购买的话会具有什么样的财务价值。
EMV 在影响力营销中也发挥着特殊的作用,可以量化媒体影响力和影响力活动的价值。
赢得媒体价值 (EMV) 的复杂程度会根据分析的内容和范围而有所不同。本质上,复杂性取决于测量和计算的详细程度。例如,如果考虑到报道质量、参与度或媒体形象等因素,复杂程度可能会急剧增加。
如何测量 EMC?
EMV 的测量通常通过对媒体报道的定量和定性评估来进行。
从数量上来说,可以使用覆盖面、提及次数、读者或观众数量等关键数据。以及通过付费媒体覆盖 1,000 人的成本。
从定性上看,可以评估报 俄罗斯 WhatsApp 数据 道的基调:积极、中性或消极;报道媒体的形象和影响力也是需要考虑的因素。
6 步实现 EMV
EMC 的收集和测量遵循以下基本步骤:
1. 准备工作:明确定义您想要通过 EMC 测量实现的目标。您想评估特定活动的有效性或监控整体品牌知名度吗?还要确定您希望看到您的品牌或产品被提及的媒体来源。这些可以是网上新闻网站、博客、社交媒体、论坛等。
2. 媒体监控:下一步是收集您的公关活动产生的所有提及和出版物。其中包括文章、博客帖子、社交媒体提及、电视露面等等。
3. 确定覆盖面:确定每篇出版物的潜在覆盖面。这可以通过报纸的读者数量、电视频道的收视率或社交媒体账户的关注者数量等指标来实现。
4. 语调和影响力:评估报道的语调(积极、中性、消极)。这可以手动完成,也可以借助能够检测文本中情绪的监控或文本分析工具完成。还要考虑其他定性方面,例如媒介的影响或形象。在声誉高、报道正面的媒体中提及比在影响力较小的媒体中提及中性或负面更有价值。
5. 与付费媒体进行比较:确定您在相应媒体上投放类似广告所需支付的价格。这可以使用诸如 CPM(每千次展示费用)或 CPC(每次点击费用)等媒体成本来实现。
6. 计算EMV: EMV 是通过将覆盖率乘以预计的广告费用来计算的。最终值可以根据音调和效果通过加权进一步调整。
用公式来表达,计算如下:
EMV = 范围 x CPM / 1,000
有各种工具可用于测量 EMC,包括 Cision 或 Meltwater 等监测工具。这些工具自动分析媒体内容并提供有关 EMV 和其他相关指标的详细报告。