销售漏斗是一种便捷的营销工具，它反映了顾客从第一次认识产品到购买产品与产品互动的过程。换句话说，这是客户与公司合作时经历的一系列步骤。发生情况如下：
一名男子在网上看到一个新型在线学习外语平台的广告，决定报名参加免费咨询。
专家就课程类型、教学方法、上课时长等问题给出了详细的建议。
客户审查了商业计划书、教师资质和学生的反馈。
然后他购买了一个月的课程访问权限。
一个人从看到广告到报名参加课程的路径是一条预先规划好的路线，即销售漏斗。
销售漏斗的概念是由美国营销家Elias Lewis于1989年提出的。该工具有助于分析客户最常在哪个阶段放弃产品。这使得企业能够改进策略来增加销售额。
销售漏斗应用于各个领域。例如，在汽车行业，它有助于了解哪些因素 埃及电话号码数据 影响客户购买汽车的决定。在营销中，它有助于评估不同的广告信息如何影响购买决策。
有时企业会使用自动销售漏斗 - autofunnels。它们以邮件、电话和广告自动化为基础开展工作。此类漏斗的优点是节省了管理人员的时间和精力。
销售漏斗的主要目标是以最低的成本优化销售流程。此外，它还允许您：
提高转化率
销售漏斗可以帮助您识别阻碍客户购买的障碍。这使企业有机会快速解决这些问题，从而增加销售额。
例如，一家在线商店的经理发现顾客经常将商品添加到购物车但并不购买。然后他决定添加新的付款方式并设置未完成购买的自动提醒。这样一来，客户存钱就变得更加方便，公司的销售额也增加了。
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识别弱点
漏斗有助于发现销售中的瓶颈。很多顾客遇到这种情况，跟经理商量后，拒绝购买。这表明员工能力较低。针对此，经理可以组织团队培训计划或在公司中整合专门的销售网络研讨会。
使用销售漏斗可以帮助您比较哪些流量渠道最有效。例如，分析表明，与通过联属链接访问的用户相比，来自社交网络的用户很少购买商品。在这种情况下，您可以改进您的广告策略，修改您的内容计划，或更改您的定位设置。
销售漏斗结构
销售漏斗的结构通常取决于产品和业务的具体情况。有一个经典的AIDA模型，其中包括销售漏斗的四个主要阶段：
1.注意。这是漏斗的顶部。在此阶段，所有潜在客户都会了解产品或服务。例如，当一个人看到广告或商店招牌时。
2.兴趣。在这个阶段，顾客对某一特定产品表现出兴趣。例如，他们点击链接进入某个网站或决定尝试自己喜欢的东西。