英国正处于选举季。各党派的政客都向选民做出大胆承诺,将解决他们认为阻碍英国发展或公民幸福的问题。
随着财政大臣在九月宣布结束紧缩政策,这次竞选活动已经以前所未有的公共部门支出承诺为特点,其中大部分是在地方层面——工党承诺拨款30 亿英镑用于成人教育,保守党承诺拨款 27 亿英镑用于新建 40 所医院,自由民主党承诺拨款 50 亿英镑用于防洪。
如果这笔钱能用起来,那将大有裨益。毫无疑问,各级政府都需要新的解决方案、新的服务、与公民合作的新方式来应对我们时代的挑战。我们邀请了最近 Nesta 政府创新峰会的一些发言人分享政府面临的最大挑战以及我们如何应对这些挑战。
花钱有道
9 月份,我们发布了《政府创新的 20 种工具》,旨在帮助公务员及其合作伙伴找到创新的“方法”,以解决他们提出的挑战,如信任、人口老龄化的需求、自动化等。这些工具基于我们与英国及世界各地数百个政府合作的经验。
面对巨大挑战时,我们往往会回到以 柬埔寨电话号码数据 前使用过的方法或设计,而不是选择最适合这项工作的方法或设计。当公共部门支出受到限制时,这确实是一个危险。随着新资金的发放,很容易恢复到过去的政府服务模式,而不是考虑未来几年需要什么。
例如:
在伦敦,我们一直在与政府合作,研究预测分析,以发现不法房东
在埃塞克斯,我们与当地政府和 NHS 团队合作,通过100 天挑战法创建新的支持服务,以降低老年人再次入院的风险,该方法将一线员工和公民聚集在一起,共同开发新服务原型。一支一线团队将急诊室就诊率降低了 24%,将 11 岁以下儿童在两家当地全科医生诊所就诊率降低了 50%。
在伯恩茅斯,我们正在设计原型,测试用户是否会通过他们最喜欢的场所(如游乐场和观景点)附近的非接触式捐赠点进行捐赠,从而为公园创造新的收入来源。使用原型方法可以创建一个框架来找出有效的方法 - 从实现非接触式捐赠的技术,到捐赠点的位置,再到标牌上的语言。
在新加坡,政府正在利用预期监管以及前瞻性和未来工作来创造一个有利于创新和冒险的监管环境,并使测试尚未存在监管的新技术成为可能,例如自动驾驶汽车和无人机送货
经过验证的工具可帮助政府内部蓬勃发展的创新
探索我们用于政府创新的 20 种工具
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数据与人力的新组合
本书还包含另外 16 种将新想法付诸实践的工具。我们希望这是一本有用的指南,如果您认为我们应该在未来的版本中添加其他方法,请联系:government.innovation@nesta.org.uk
许多工具将公民的技能和智慧与新技术带来的机遇结合在一起。