如果成功的外包是建立在关系基础上的

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mdabuhasan
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如果成功的外包是建立在关系基础上的

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乔治·纳夫 “思想封闭。” (乔治·纳夫)
最大的错误就是带着封闭的心态来做这件事。当客户不愿意听我们说,或者不愿意听取我们对什么方法最有效的见解时,他们就会失去我们格鲁吉亚手机号码数据团队的专业意见,因为我们的团队知道什么方法有效,什么方法无效。这种额外的见解确实会对活动的成功产生影响。

丹妮尔维利奥内 “让接线员说出你的公司名称。” (Danielle Viglione)
最大的错误之一就是在接线员的问候语中写上公司名称。我们提供自定义录音问候语,这是更好的选择。这可以保证您的名字 100% 正确发音。接线员可能会犹豫或结巴(即使是拼音拼写),因为他们必须停下来阅读有关发音的注释。

问题 那么保持这种关系牢固的最佳方法是什么?
希拉·福斯 “一支可联系的支持团队。” (Sheila Forth)
保持外包关系牢固的最佳方式是拥有一支知识渊博、平易近人的客户服务团队,他们真正想要提供帮助、平易近人、善于沟通的客户以及出色的操作员!

乔治·纳夫 “沟通是关键。” (乔治·纳夫)
沟通。我们致力于帮助您的公司取得成功,而这始于沟通。如果您的团队与我们的团队之间能够建立良好、一致的对话,我们就会始终处于不断了解情况的状态,这可以最大限度地优化您的服务;这将为我们、您的业务以及您的服务带来最佳体验。

丹妮尔维利奥内 “知道如何联系客服。” (Danielle Viglione)
接听来电!我们都接听。我们都看到 800 号码。我们都拒绝接听。有时这些电话是绝对必要的!我们会在客户 2 周免费试用期间和他们的活跃状态期间致电,以检查是否有任何问题。大多数时候,当我打电话给他们时,他们说他们遇到了问题,但他们不知道如何联系我们。哎呀!这对我们双方都不好。我们当然希望您的业务,但我们也希望您的业务蓬勃发展!
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