如果说近年来数字化已经突飞猛进地渗透到每个业务流程中，那么以 Covid-19 危机和隔离为标志的过去四个星期，就成为在线平台接触那些尚未接触到的部门的推动力。屈服于其优势，那些忠实于传统流程的公司开始考虑线上化。
这种方法可能意味着维持、增长或消失之间的区别。
专注于引导您阅读这篇文章的主题，让我们 阿富汗 whatsapp 负责人 想象一下当今处于危机之中的一家没有在线营销和传播策略的公司：没有线下广告，没有小册子或海报，没有大会、活动或贸易展览会。与潜在客户没有直接接触，甚至员工之间也没有直接沟通。此时，该公司对其潜在客户来说是完全看不见的。
但我们不要惊慌，用于公司数字化的在线工具和平台一直存在，现在您只需利用它们并为每种业务模式寻找最合适的工具和平台即可。
而且，在这种不确定性的漩涡中，公司只有一件事是明确的：客户的位置。每个人都在家，更具体地说，都连接到互联网。在封锁的第一个月，Telefónica 的互联网流量增长相当于 2019 年全年的增长。如果去年的累计增长为 30%，那么上个月（即 3 月 10 日至 4 月 12 日）的增长则为 30%。为 35%。另一方面，同样值得注意的是，上个月我国社交网络的使用量增长了 55%。
将营销和传播策略数字化的原因
客户在哪里，就在哪里。在网络流量增加 35% 以及社交网络使用量增加 55% 的背后，是连接时间更长的新用户（或者说是新消费者）。
全球影响力。线下报纸上的广告可以覆盖多少人？您可以在贸易展上与多少潜在客户交谈？这个数字总是会受到地理空间和时间的限制。在线形象保证了更大的影响力，最重要的是，通过拉动策略，如果你玩得好并创建适当的内容，那么真正感兴趣的客户就会接近你的品牌，而不是相反。
成本更低。实施在线营销和传播策略的成本比任何线下策略都要低得多，最重要的是：投资回报率要高得多。
自动化流程。这不仅仅是省钱，还省时间。适当的数字工具 - 始终与优秀的专业人员一起 - 意味着可以启动行动并重新定位它们，使其适应结果和情况，快速而轻松地进行。
更大的分割能力。数据是任何营销和传播策略的燃料。为什么不让最新的大数据工具为我们工作呢？寻找潜在用户的位置、他们的行为、他们的搜索......，以便能够采取行动。
更好地控制结果。数据不仅在战略的第一阶段很重要，而且还充当支柱，使我们能够不断检查行动的结果。只有有了这些信息，我们才能纠正错误并找到新的机会。
现在我们已经概述了实施数字工具来发展任何公司的沟通和营销的 6 个优势，我们将分析一些引导我们走向数字化的工具：