积极的评论赢得了吸引新客户的信誉,而建设性的反馈提供了改进的见解。 沃尔玛客户评级和审查 源 收集客户评论的提示及时要求购买后评论。 鼓励诚实的反馈并提供奖励。 收集客户评论的好处反馈循环评论为产品改进提供了宝贵的见解。 社会证明正面评价建立了信誉并吸引了新客户。 16。优化订单确认过程 订单确认是一个被忽略的接触点。借此机会重申赞赏,分享相关内容并为以后的购买提供独家交易。
利用订单确认的提示利用订单确认电子邮件进行其他参与。 交叉促销相关产品和 澳大利亚电话号码资料 即将进行的促销。 利用订单确认的好处购买后参与保持客户利益超出销售范围。 交叉销售机会建议相关产品可以推动更多销售。 17。分享产品使用技巧 提供有关产品使用情况的有用信息。这样可以增强客户的体验,并将您的品牌确立为宝贵的资源。提供有关产品使用情况的深刻提示可增强客户体验。
例如,GoPro分享了和窍门,为客户的购买增加了价值并促进了品牌忠诚度。 以下是Mailchimp共享提示以启动的电子邮件的另一个示例mailchimp-newsletter 制定产品使用策略的提示创建用户指南,教程或视频内容。 展示有关产品使用的客户推荐。 制作产品使用策略的好处增强的客户体验提示最大化了产品的实用性。 客户授权对客户进行产品使用方面的教育可以增强信心。