现在我明白了,如果有人说:“嘿,我们这个月的流量下降了,”你可以说:“实际上,我们不仅流量下降了,我们的品牌宣传力度也下降了。” 我们可以将其类比为:“你知道吗?我们这个季度的媒体和公关工作比上个季度少了很多。你知道吗?我们在这里投入了更多的广告费,而贸易展会却少了很多。看起来情况并不像我们所希望的那样,我们希望在漏斗的最顶端投放更多内容,而这对我们来说是提升知名度的一大利器。”
你无法完全凭空捏造这些数据,因为这些数字并非与每一种线下活动和口碑都完全相关。但它能为你提供一个基准,并通过指标告诉你:我们的品牌在网络上表现如何?人们对它的看法如何?与某些竞争对手相比,人们对我们的关注度如何?
我喜欢你们能以竞争的方式做这件事。所以我可以拿这个数字来。我可以 索马里电报手机数据 复制几个竞争对手的数据,然后比较我自己和 XYZ 的表现,看看谁做得好,谁做得更好。
我喜欢查看昨天的访问量,也喜欢查看昨天新增的访问量。然后,我想查看按渠道划分的访问量。渠道可以是搜索,我可以将其分为付费和自然访问。我想查看社交访问。我想查看推荐链接。也许我想查看电子邮件,无论哪些渠道给我带来了流量。这里我强烈建议你做的一件非常重要的事情是定义一些参与度指标,一个最低限度的参与度指标。
比如,我喜欢观察用户参与度和用户不参与度。对于 Moz 来说,这可能是这样的问题:“嘿,他们这次访问我们网站至少浏览了三个页面吗?”要么是浏览了三个页面,要么是花了四分钟。所以这相当于每次访问浏览了三个页面,或者在网站上的参与度为四分钟。