了解客戶旅程並應用它可以為無法增加銷售額的公司解決問題。公司在吸引新客戶方面遇到困難，因為他們不完全了解所銷售產品的購買流程。
橫幅
製造商會牢記其產品的技術特徵、優點、好處、為什麼它優於或不優於競爭對手......這非常好，因為它們是您說服客戶的購買論點。
當所有資訊都一次性地向前來了解我們的產品或我們的服務的人吐槽時，問題就來了，我不在乎，而不是隨著他們興趣的增加而以規模化的方式向他們提供資訊。
這篇文章的內容
客戶行程：
這就是客戶旅程發揮作用的時候。您必須了解人們從出現需求到最終購買產品或僱用服務所經歷的階段。很好地定義該圖並將其牢記在心，將使您能夠始終就必須對它所說的話做出更好的戰略決策。
客戶基本行程：
一個非常基本的行程從 貝里斯電報負責人 有需要的人開始。例如，一個人可能擁有一輛非常舊且損壞的汽車，並且想要購買一輛新車。在第二階段，該人決定開始透過查看一些網站來尋找他或她的新車。您知道想要購買的汽車類型，因此購買過程中此時的價格或優惠將具有差異值。您是否將價格放在網站上顯眼且清晰的位置？
假設那個人已經看到了你的報價、你的融資……並且它已經引起了他們的注意，那麼是時候開始告訴他們你有什麼型號以及它們有什麼特徵：飾面、款式、顏色等。由於價格是基本的購買決策因素，因此在價格和融資之前表明所有這些類型的特徵並不重要。
了解您的客戶旅程的品牌將提供正確的訊息，以便在正確的時間到達每個潛在客戶。分享到 X
人類的大腦，以及買家的大腦，都是懶惰的，而且可以節省能量，如果我最終負擔不起的話，為什麼我要記住所有這些資訊？經銷商、汽車品牌了解這一客戶旅程，將透過正確的管道提供訊息，以便必要的資訊在正確的時間到達。