看相機:照片越多越好
在實體店購物一直是一種視覺體驗。由於在線購物時所有其他感官都被取消(至少目前如此,直到未來的技術創新),視覺對用戶來說是最重要的因素。
73% 的線上買家表示,他們每件產品至少需要 3 或 4 張以上的圖片才能決定購買。根據您銷售的產品類型,使圖像類型適應您的工作表:更詳細、更一般、帶有使用演示或模型......始終在產品上創建帶有縮放和360° 選項的高分辨率圖庫工作表和圖庫,可以在搜尋結果和網站上的類別查詢中選擇縮圖和大圖像。
也要注意您附加到市場上的照片,因為在這方面很容易脫穎而出而市場中帶有圖像的產品表可將其銷售轉換率提高高達 53%。
好的照片可以讓使用者更容易被說服並降低退貨率,因為他們對產品有更準確和真實的了解。
適當的時候降低價格
價格是 69% 線上用戶的主要購買決定因素,但這並不意味著最便宜的總是最喜歡的選擇。
選擇策略性地降低價格,因為如果您不斷提供低價,您將永遠無法再次提高價格並提高銷售量。如果你塑造了廉價產品的形象,為什麼你的客戶會突然想要支付更高的價格?
建議在一年中的關鍵時段(官方銷售時段或您所在市場組織的時段)以及推出 西班牙電報數據 新管道時進行促銷和折扣,作為提高知名度並吸引新老客戶的一種方法顧客。
使這一策略只是暫時的,因為「限時」的感覺也會鼓勵購買並在客戶中產生排他性的印象。
Acciona 的成功故事
傾聽客戶的聲音:鼓勵評論
許多線上零售商選擇取消在其網站上撰寫評論和評論的選項,擔心不好的評論或評級會損害好的評論或評分並傳播不良的品牌形象。
沒有更多錯了!確實,正面評價可以使銷售數字提高 35%,但只有接受一些冷淡或差評的可能性,你才能獲得正面評價。
此外,負評提供的行銷機會是巨大的:如果您對負評做出快速反應,表現出理解並提供問題的解決方案,則可以提高您的品牌形象和用戶之間的信任度。它們為行銷、設計和製造團隊提供了有價值的資訊:產品和線上購物體驗有哪些可以改進的地方?