许多公司的实践表明,销售的弱点之一是缺乏规范的预约确认程序。这导致在与公司确认预约阶段被拒绝的数量可能高达所有预约的四分之一。可能有以下几个原因:
经理认为含糊的“我们下周讨论这个”是确认,而不是回避。客户对销售术语“未关闭”不感兴趣,而经理已经将其添加到计划中。
会议没有提醒系统,所以经理要么不确认,要么在开始前一小时确认。
法规中没有规定确认会议的算法。
为什么这样不好?很简单:如果客户在第一次会面时就逃跑,那么重复会面的可能性就接近于零。他不感兴趣,看不到你的产品的价值,这意味着经理将时间浪费在重复的电话和协议上,而不是最初适 泰国手机号码 当地激励客户或转向新的产品。
4. 管理者盲目照本宣科,不倾听客户的意见。
24 个销售弱点的例子
许多管理者错误地认为他们的主要任务是漂亮地谈论他们提供的商品和服务的好处。为什么错了?因为在销售中,倾听很重要,这样才能找到客户的“痛点”并提供解决方案。
客户担心什么?当他上床睡觉时,他的脑子里在想什么?如果问题消失,他的生活会发生什么?如果不回答这些简单的问题,您将无法找到适合该特定消费者的解决方案。经理对客户的所有困难和担忧了解得越多,交易成功的可能性就越高。