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我们以前说过，现在再说一遍——聊天机器人是与潜在客户互动并收集数据的绝佳方式。它们为潜在客户提供了一种更简单的方式，让他们可以与您制作的内容进行互动，并采取更直接、更对话的方式。南非电话 开始使用聊天机器人可能看起来很艰巨，但您需要做的就是用几个专门用于指导用户体验的关键短语来捕捉您的品牌。


以下是您应该在 Drift 中运行的六个必备剧本：

1. 对话启动机器人
对话启动机器人是专门用于开启初次对话并吸引首次访问网站的访客的剧本。该剧本应该针对潜在客户访问您的网站时需要解决的痛点，并应重点介绍潜在客户访问您网站的原因。与其向潜在客户询问“我今天能帮您什么忙？”之类的模糊问题，不如尝试将精力集中在为网站访问者提供价值上。

例如，我们在 所做的很大一部分工作就是帮助客户使用 HubSpot。因此，我们的对话启动剧本专门针对这一痛点是恰当的。您应该将此机器人放在流量大的页面上，该页面可能是您的主页或解决方案页面。

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2. 第二个网络机器人
当你将机器人放置在具有现有形式。由于机器人小部件本身很小，它实际上不会干扰表单，但可以通过提供帮助和上下文来简化表单，以防有人需要。这看起来像是通过聊天机器人填写表格，为特定表单捕获字段提供帮助，或将潜在客户引导到可能与他们的兴趣更相关的另一个页面。这个机器人就像一张“第二张网”，可以捕捉因表格带来的摩擦而受阻的潜在客户。

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3.“我能帮上什么忙？”机器人
编写“我能帮你什么忙？”的剧本可能很难，而且不能含糊其辞。但是，如果你有策略性地制定剧本，它就会非常成功。

我们建议在列表页面上实施此策略，例如博客列表、案例研究页面或资源中心。通过在这些页面上放置“我能帮你什么忙？”策略，您可以帮助将受众引导到他们正在寻找的正确页面或内容，同时收集有关受众正在寻找什么内容的数据。