Big Database

Грань между построением и разрушением отношений с клиентами очень тонка. Если ваши данные неверны, способ создания легких отношений будет запутанным, а если данные неверны, это будет вводить в заблуждение относительно будущих выгод.

Это часто происходит, когда у предприятий нет эффективного процесса сбора данных о клиентах или недостаточно инструментов для организации и анализа данных.

Игнорировать качественные данные

Большинству компаний и руководителей часто нужны данные, близкие к реальности, но они не должны субъективно игнорировать качественные данные, такие как мнения, отзывы и опыт клиентов. база мобильных номеров парагвая Игнорирование качественных данных — это игнорирование эмоций клиентов, которые являются ключевым фактором в построении отношений.

Инфраструктура и инструменты плохие

Многие компании строят отношения только в соответствии с тенденциями. Если у конкурентов это есть, оно должно быть у нас, но оно должно быть дешевым и игнорировать инфраструктуру или качество связи. Возможно, вы или я оба время от времени испытывали дискомфорт из-за мерцания экрана при общении в сети или во время звонков.

С личной точки зрения это мелочь, но для бизнеса это пропорциональная проблема, и плохая репутация будет расти в геометрической прогрессии.