Big Database

虽然生成式人工智能在营销领域的应用可能是最明显的，但它也可以在许多其他零售业务团队中得到有效利用。销售专业人员可以生成通话脚本和电子邮件模板。数据分析师可以创建有关客户行为、为未来战略提供参考。

同样，人力资源团队可以使用生成式人工智能为企业内的不同角色创建定制的培训材料、计划或手册。或者，财务部门可以利用它来生成有关销售业绩、费用和其他指标的报告，以快速了解企业的​​财务状况。

个性化营销

当今世界正朝着超个性化的 科威特 whatsapp 资源 方向发展，当62% 的客户在非个性化体验后不再对品牌保持忠诚时，零售商必须注意这一点。因此，个性化内容现在已成为最低要求，而生成式人工智能能够生成的定制营销信息和内容将真正改变游戏规则。

AI 个性化在零售企业的营销功能中特别有用。他们可以使用 AI 发送个性化通信，例如基于每个购物者现场行为的电子邮件营销活动，其中包含产品、款式或促销信息。

例如，全球美容品牌丝芙兰创建了极其有效的电子邮件活动，根据每个客户的个人需求和品味提供个性化的产品推荐：

Sephora 个性化电子邮件活动示例

这种个性化服务创造了一种独特的感觉并让顾客感到愉悦，大大提高了营销活动的效果并促进了销售和转化。