По мере увеличения числа иностранных туристов в Японии многоязычная поддержка становится ключевым фактором роста

[mojafa1471]

Сначала общеизвестные факты.
Число иностранных туристов, посетивших Японию в 2014 году, превысило 13 миллионов человек*, а сумма денег, которую иностранцы тратят в Японии, повсеместно увеличивается. В туристическом и сувенирном бизнесе, ориентированном на иностранных туристов в Японии, Легко представить, что в В будущем станет необходимой поддержка многоканальных* решений, которые позволят клиентам приобретать товары как онлайн, так и в розничных магазинах.

Благодаря росту числа иностранных туристов в Японии в стране бурно развивается новый онлайн- и офлайн-бизнес. Давайте рассмотрим самые современные направления бизнеса, ориентированного на дипломатов, посещающих Японию.

70% иностранных туристов приезжают в Японию из четырех стран: Южной Кореи, Китая, Тайваня и Гонконга.
Более пристальный взгляд на иностранных посетителей Японии показывает, что всего четыре страны — Южная Корея, Китай, Тайвань и Гонконг — составляют почти 70% посетителей.
Таким образом, в качестве идеи для продаж большинство ресурс whatsapp для хорватии компаний, вероятно, указывают URL-адрес на упаковке своего продукта, но невозможно предоставить несколько языков, таких как традиционный китайский, упрощенный китайский и корейский, в зависимости от языка устройства, с которого поставляется продукт. Последующая реакция потребителей будет существенно различаться в зависимости от того, оформлена ли домашняя страница таким образом или нет.

По-прежнему очень мало компаний имеют веб-сайты на нескольких языках, не говоря уже о тех, которые позволяют клиентам приобретать товары онлайн из-за рубежа. Я не проверял каждый из них по отдельности, но существует очень мало сайтов, URL-адрес которых указан на обратной стороне упаковочной бумаги для сувениров, и когда вы заходите на такой сайт, вы обнаруживаете, что он доступен на нескольких языках.


Несомненно, момент, когда клиенты приезжают в Японию и забирают товар, — это прекрасная возможность для его продвижения, но было бы еще лучше, если бы URL-адрес был написан на обратной стороне оберточной бумаги, а веб-сайт был доступен на нескольких языках. . Это открывает возможность предложить потребителям иной опыт после покупки.

На передовой бизнеса, ориентированного на иностранных туристов в Японии
С прошлого года участились сообщения о том, что местные деликатесы и туристические достопримечательности упаковываются и продаются туристам, посещающим Японию.

~ Снеговики продаются на Хоккайдо в качестве сувенира из Японии для иностранных туристов ~
Начиная с этого года компания JTB Hokkaido начала продавать снеговиков высотой около 35 сантиметров иностранным туристам, посещающим префектуру. Компания сотрудничает с Hayakita Yukidaruma Kai, группой по возрождению снеговиков из Абиры, Хоккайдо, которая уже много лет занимается продажей снеговиков на внутреннем рынке, чтобы принимать заказы, ориентированные на растущее число туристических групп из стран Юго-Восточной Азии.

～Пропущено～

　Город Абира известен как снежный город со своими снежными полями для гольфа, а с 1986 года здесь продают снеговиков. В то время Махо, который был почтмейстером почтового отделения Хаякита (ныне почтовое отделение Хаякита Юкидарума), занимался доставкой почты на внутренний рынок. На данный момент отправлено 71 166 единиц товара, в основном на Окинаву и в Токио.

　Человеком, который предложил продавать его иностранным туристам, был Сигэхару Фукуи (51) из JTB Hokkaido. Во время деловой поездки в Юго-Восточную Азию он привез снеговика в качестве сувенира и увидел, как он впечатлил и обрадовал местных детей и взрослых. Этот опыт вдохновил его на идею, и он попросил Махо о помощи. 13 участников группы уже слепили около 600 снеговиков. Ожидается, что цена составит от 8000 до 10 000 иен за единицу. В настоящее время продажи на внутреннем рынке приостановлены, и продукция будет доступна только на зарубежных рынках. –Споничи

Это бизнес, в рамках которого Japan Post сотрудничает с шанхайской компанией по продаже сувениров.

Japan Post начинает электронную коммерцию для китайских туристов в Японии, доставляя товары, забронированные онлайн, в отели.
Japan Post Merchandise Service (TS), дочерняя компания Japan Post (JP), которая занимается продажей товаров, объявила, что начнет отправлять товары в отели от Shanghai Ctrip International Travel Co., Ltd., китайского онлайн-турагентства. Совместно с китайским туристическим агентством (C-Trip) и We Japan, которое занимается трансграничными онлайн-продажами, компания начнет продавать японские продукты онлайн китайцам туристы, посещающие Японию. Система работает следующим образом: китайские клиенты заказывают товары до или во время поездки на сайте интернет-магазина, созданном C-Trip, и заказ доставляется в их отели в Японии. При этом TS отвечает за закупку товаров, а JP — за доставку товаров. Компания JP планирует выйти на японский рынок сувениров, который расширяется в связи с увеличением числа китайских туристов, посещающих Японию, и использовать это для расширения своего розничного бизнеса и сервиса Yu-Pack.