的研究表明,17% 的销售人员难以进行手动数据输入,9.5% 的销售人员使用过时的电子表格进行报告和分析,6% 的销售人员觉得自己没有为销售会议做好准备。分配时间和人力来管理这些任务是一种过时且低效的资源使用方式。在现代商业环境中,许多软件应用程序已经使用任务机器人来自动完成数据输入、报告和会议信息整理。
让员工摆脱行政负担。这是件好事——这意味着员工将能够优先处理诸如建立客户关系、推广公司品牌、重新评估定价结构以及达成交易以实现目标等工作。
电子商务
sales-i 的另一项研究调查了制造和分销领域的主要趋势。研究发现,61% 的业内人士认为自动化是一个机遇,70% 的业内人士认为电子商务也是一个机遇。然而,其余的人要么持矛盾态度,要么公开认为这些创新对他们目前的工作方式构成威胁。令人鼓舞的是,受访者正在寻求利用数字销售渠道可以提供的扩大覆盖范围。
问题的关键在于电子商务是否会鼓励制造商直接向最终消费者销售产品,从而消除供应链中任何中间商(如供应商和分销商)的需要。虽然完全阻止这种情况发生可能不现实,但那些可能受到影响的人应该表现出适应这种新销售模式的意愿,并找到新的方式来增加价值。
拥抱数字化转型
大多数人都会承认数据的重要性,并乐于利用洞察力。然而,他们往往把 纳米比亚电子邮件清单 它当作 IT 部门的唯一责任。相反,数据治理可以而且应该涉及以某种形式与客户接触的每个部门:销售、营销、客户服务和运营只是最明显的。
然而,主要的障碍往往是缺乏教育。根据我们的经验,通过一些内部、全公司的宣传活动,很容易克服这一障碍。一旦团队了解到技术可以提高他们的生产力的方式,他们就会更加热情,更少忧虑。
技术路线图可以成为帮助您的公司向数据驱动型转型的有用工具。它们不必是需要大量时间的庞大工程,但它们确实需要包括以下内容:
1. 对您如何利用技术改善当前状况的现实描述。
2. 实现上述目标所需的技术和/或软件。
3. 明确哪些人将受到实施过程的影响,以及他们将如何使用该技术实现其特定目标。
如上所述,用户培训和指导计划也可以在很大程度上帮助您的团队更熟悉和更轻松地使用该技术。最终,他们需要感受到自己是该过程的一部分才能接受它。
供应链中的所有公司都可以从数字化转型中获益。这意味着整个企业都需要参与其中。