Big Database

足他們的實際能力進行了訪。下圖是對 1500 名用戶進行抽樣調查的結果，凸顯了零售商根據賣家可用的設備在實體銷售點打造購物體驗的機會。

零售統計 - 2017

#4 改善行動體驗至關重要 行動需求金字塔是Comscore 的報告，旨在檢查行動用戶的主要行為，識別電子商務的實際使用和實際影響之間的潛在差距。該報告使用公司內部數據研究了九個市場（巴西、加拿大、中國、印尼、義大利、墨西哥、英國、西班牙和美國）。有趣的是，透過分析馬斯洛金字塔的所有需求，我們發現行動裝置已經成為解決基本需求的 購買電話號碼列表 關鍵工具，例如購買衣服或食物等基本必需品。然而，使用智慧型手機的用戶與線上購買的實際回饋之間仍然存在很大差距，估計有可能成為行動商務買家的消費者中有 49% 存在這種差距。他們自己引用最多的五個原因中有四個與簡單的導航困難有關：來源

#5 在商店購買之前和期間必須注意對網站的訪問Net Retail 是 Human Highway 的季度報告。這張 2017 年第一季的圖表按產品類型分析了數位接觸點進行的諮詢類型。 該研究專門針對義大利市場，但有趣的是，按產品類型概述線上通路對店內購買前和店內購買期間兩個階段的影響。