以人为本的方法并不会自动产生一个包容性的系统。包容性意味着政策制定者和服务提供者必须确定哪些人处于劣势或处于风险之中，了解他们的需求，并设计适合他们的服务和政策。
教育部 (DfE) 的 Patrick Lee 介绍了他们为确保国家再培训计划 (NRS) 为目前未参加培训的人们提供服务并帮助他们为未来的工作做好准备而做出的努力。通过与英国工业联合会 (CBI) 和英国工会大会 (TUC) 合作，以及对那些工作容易受到自动化影响的人们进行反复测试，NRS 正在开发各种包容性服务。小型企业联合会 (FSB) 技能与学徒政策部门主席 Anthony Impey 强调，老年工人是一个目前缺乏支持以适应不断变化的就业市场的群体，并指出包容性承诺应扩展到在招聘或培训方面面临挑战的组织类型，例如小型企业。
面向未来
预测变化并为不可预测的事情做好准备
现在人们普遍认为，技术正在改变人们工作所需的技能，而自动化的威胁仍然迫在眉睫。2017 年，Nesta、Pearson 和牛津大学的研究人员确定了影响就业市场的另外六个趋势，其中包括全球化和劳动力老龄化。这些趋势的相互作用使得很难准确预测工作将如何变化 - 但很明显，许多人将需要提高技能或再培训。
影响劳动力市场的七大趋势
内斯塔指出了影响劳动力市场的七大趋势
因此，应扩大终身学习和职业咨询的渠道，确保人们拥 喀麦隆电话号码数据 有预测变化所需的工具和适应新角色的机会。Soon Joo Gog 博士谈到了新加坡技能未来计划将培训资金交到个人手中的举措，而 RSA 的 Anthony Painter 则赞扬了新加坡在将终身学习融入整个社会的“运动建设”方法。由 Nesta 和 DfE 举办的职业技术挑战赛旨在促进新服务的发展，通过培养人们的职业适应能力，帮助人们为未来的工作做好准备。
已测试
实验、评估并确定有效的方法
最后，必须对帮助人们进步和适应不断变化的工作世界的干预措施进行测试。Nesta 的快速证据审查《什么激励成年人学习？》发现，几乎没有有力的证据证明什么方法能帮助成年人学习新技能并在工作之间转换。当对培训和劳动力市场措施进行评估时，它们可以显示出令人惊讶的有效性差异。
例如在芬兰，对一系列积极的劳动力市场政策的评估发现，工作轮换使大约六成的失业工人在三个月内找到工作，而“工作和教育试用”只能帮助大约十分之一的人。如果政府和雇主要投入资金来支持人们适应不断变化的劳动力市场——而人们也要投入时间——那么他们参与的举措必须有 10% 以上的成功率。
确定哪些方法有效的最佳方法是进行实验和评估。Lonneke van Oirschot 介绍了荷兰正在进行的一系列实验，从虚拟现实工作试用到技术增强的“快速约会”，以匹配求职者和雇主，这些实验展示了一系列创新干预措施，可以帮助人们找到令人满意的工作。Geoff Mulgan 在闭幕词中指出，有了更好的数据基础设施，可以跟踪干预措施的有效性，尝试新事物并发现成功和失败会更简单。Nesta 的FutureFit计划正在与北欧各地的合作伙伴合作，开发和测试成人学习的新方法，并为“什么方法有效”的文献做出贡献。
下一步是什么？
Nesta通过六个项目帮助为智能、人性化、包容性、面向未来且经过测试的就业和技能系统奠定基础。但我们不能独自完成这项工作：我们需要培养集体智慧。Working Better 活动和这些 SHIFT 原则旨在激发更多合作，利用数据和设计创造一个更公平、更高效、更强劲的劳动力市场。
Nesta 希望召集广泛的组织和个人联盟，分享研究成果、试点计划并测试干预措施，以生成和应用数据的方式帮助人们和企业适应不断变化的经济。如果您想合作：