如果做得正确，它可以帮助您预测客户行为并增加交易达成。
以下是创建可操作的 B2B 买家旅程地图的分步过程：1. 研究你的受众：
您的 B2B 买家旅程图应该基于真实的客户数据，而不是假设。
与您的销售团队交谈：他们每天与潜在客户互动，并可以对常见的异议、购买触发因素和交易破坏因素提供见解。
调查现有客户：询问他们如何发现您的公司，是什么影 阿根廷电话号码数据 响了他们的决定，以及是什么几乎阻止了他们购买。
分析行为数据：使用 Google Analytics、热图（如 Hotjar）和 CRM 报告来跟踪访问者如何与您的网站互动以及他们在哪里离开。
进行社交聆听：监控 LinkedIn 讨论、行业论坛和评论，以了解买家对他们的挑战和竞争对手的看法。
在此步骤结束时，您应该有一个清晰的 买家角色——理想客户的代表，包括人口统计数据（如年龄）、个人数据（如角色）以及影响痛点、动机和决策的行为数据。如果您从事 B2B SaaS，您可以更进一步，包括技术数据。
Cognism 可以帮助您绘制 B2B 买家旅程图。查看我们的 TAM 计算器
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