买家(惊讶):请您原谅。将近 300 万卢布?这就是我们用设备简化工作要花多少钱?!这太贵了!
销售员(提出问题):我们可以向您保证,这将消除生产问题。考虑一下这个决定是否有利于公司的经济。
买家(没看到任何问题):我们不认为我们的工作成果变得更糟了,我们没有看到任何经济损失。负责该设备的员工共有四名。我们对他们的资质毫不怀疑。
卖方:您不觉得,相对于生产量来说,负责的专家的数量太少了吗?
买家(问题很小):只有当员工被解雇时才会出现不一致的情况。然后,我们需要找到一名有能力的工人并对他进行设备维护的所有复杂细节的培训。培训费用、前往实践地点的交通费、社会福利和工资总计超过35万卢布。去年我们培训了七名这样的员工。
卖家(引出问题):您不认为频繁的主动辞职与使用该设备以及由此产生的困难有直接联系吗?
买家(意识到问题比他想象的要大):是的,我确实有过这个想法。并不是每个人都会同意在这样的条件下工作。
卖家:经过计算,你们一年的培训花 哥伦比亚电话营销数据库 费大约是250万。您可以在 这个数字上加上加班费,当然,不要忘记因违反交货义务而被罚款而产生的经济损失。有吗?
买家:是的。事实证明,这种设备不仅不能帮助我们,反而会导致破产。这些车确实存在问题。而如果我们把这一切转化为成本,那我们就会损失惨重……告诉我,你提出的系统能解决这些问题吗?
何设法为高价报价提供合理的理由。
客户意识到这对他有益。他逐渐意识到,这些看似微不足道的开支最终会变成一笔巨大的金额,导致公司每年亏损。事实证明,购买问题的解决方案并不像之前想象的那么昂贵。
示例 2. 强化明确需求
销售人员(指导):你们公司有很多员工。告诉我,您是否有兴趣监控员工通过工作号码拨打的国际电话?
买家:我认为是的。但这并不是首要任务。目前我们有很多事情要讨论……
卖家:当然,如果您允许的话,我们会在几分钟内讨论对您来说重要的细节。回答这个问题并不容易:为什么需要控制城市之间、国家之间的通话?
买方:该公司的财务人员认为,公司需要考虑省钱,主要是减少长途电话费用,因为这会占用太多的预算。员工在这些谈判上不仅花费了公司的钱,还浪费了自己的工作时间,然后他们就没有时间做任何事情了。
卖家:那么,您想控制您的用户的长途电话访问权限吗?
买家:是的,这样我们就可以避免很多不必要的开支。再次强调,大多数此类案件都是非法的。