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您是希望扩展渠道组合的营销人员吗？事实证明，对于努力与客户 进行高效、有效沟通的公司而言，使用企业级短信服务可有效实现营销目标。

以下是一些有趣的最新数据来证明这一点：

由于短信在人们作为消费者的个人生活中越来越受欢迎，短信现在正成为一种主要的营销渠道。
短信的平均打开率为98％，这对于企业来说是个好消息。
90% 的情况下，用户会在看到文本后的 3 分钟内阅读。
除了实现高转化率外，短信营销还非常具有成本效益。例如，在 Square，客户发现每条短信的销售额高于电子邮件，短信营销的收入是同一自动电子邮件营销的三倍，平均每条短信可带来 2.52 美元的收入。
与任何其他营销服务相比，访问您的企业或根据通过短信分享的促销信息采取行动的客户比例将更高。
高质量、及时的企业级短信策略可以成为向客户群发送促销或一般信息消息的有效手段。

然而，短信实施需要与良好的实践相结合，以保证客户数据的安全，并维护品牌的身份和声誉。

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有效企业级短信发送的最佳实践
根据 Salesforce的《营销状况》报告，营销人员继续在数 玻利维亚 whatsapp 数据 字渠道上扩张。具体来说，短信从 2018 年到 2020 年增长了 31%，采用率达到 69%。

每个行业的顶尖企业都知道，只有应用最佳实践，他们才能保持短信作为健康的沟通渠道。让我们回顾一下真正成功的企业级短信活动的一些最关键的“注意事项”。

透明度
每当您的客户注册短信营销列表时，他们都应该了解他们同意的内容。因此，您应该提供详细的描述，说明人们加入您的计划后可以期待什么。



您可以将其包含在选择加入文本中，也可以包含在用户选择加入后的自动回复中。订阅者应该知道该计划的目标：您包括哪些促销、奖励、折扣或活动通知？如果您介绍订阅者将获得的所有好处，那么会有更多的人感兴趣。

权限
未经他人许可和明确同意而向其发送短信是违法的。让用户选择接收短信并给予适当的法律许可，可以赢得用户信任。用户还应该能够随时选择不接收短信。您的企业应该保留所有最新订阅者的记录，以避免向已取消订阅的用户发送短信。

此外，每个订阅者都必须意识到，即使他们完成注册流程后立即发现自己不感兴趣，他们也可以选择退出。为了实现这一点，在发送初始 SMS 营销信息后，许多短信程序默认将此选项作为辅助消息（例如，“随时回复 STOP 以选择退出”）。

您需要确保您的 CTA 明确规定消费者必须以书面形式表示同意才能接收自动营销信息。如上所述，让他们知道，他们无需同意接收文本即可从您那里购买任何东西。

警告
最佳的企业级短信策略包括所有免责声明，以明确概述短信计划的条款。发送给短信用户的营销文本必须包含具体信息（例如，“可能收取短信和数据费用”）。这是因为您的计划可能会或可能不会给用户带来额外的短信费用，具体取决于他们的移动服务计划。