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当你想追加销售或交叉销售产品时

Posted: Sun Mar 23, 2025 9:39 am
by samiaseo222
当客户浏览您的网站并将产品添加到购物车或进入结帐页面时,邀请他们参与限时优惠活动,奖励取决于他们的购物车总额。您可以向他们显示一个弹出窗口,上面写着“花 100 美元转动轮盘,就有机会赢得全尺寸产品”,这可能会促使他们增加购物车价值。设置当购物车价值低于 100 美元 15-20% 时显示此消息。在这种情况下,您有很大机会提高即时 AOV,并有可能让您的客户在未来再次光临。

据Statista称,大约有 93% 的美国人会在一年内回来兑换优惠券或享受折扣。如果您对未来感到慷慨和乐观,请保持原样,或者为客户使用奖励的时间设置一个时间限制。

5. 降低辍学率
虽然对于那些在首次购买后就永远离开的 美籍华人数据 电子商务客户(平均 77%)来说,结束此活动比较容易,但其他群体可能没有明显的放弃时刻。当然,你无法完全消除这个问题,但你可以努力在客户中养成特定的习惯,从长远来看,这些习惯将转化为品牌忠诚度。

是的,您正确猜出了我们的建议——游戏化,顺便说一句,它可以提高品牌忠诚度。有几种游戏化机制旨在鼓励用户回访、消费更多和推荐。它们也是习惯养成活动——并非每次回访都会产生购买,但您的客户会在那里收集这些积分。对于营销人员来说,这意味着他们的客户必须真正找到与竞争对手从头开始的动力。

让我们看一下 Cult Beauty 或丝芙兰的 Beauty Insider 计划的真实案例——分层忠诚度计划,通过购物奖励客户积分。更高的消费可以解锁更高的等级,提供更多的福利,如免费送货、特殊礼物、生日礼品卡和参加 VIP 活动的机会。

秘诀:当你需要建立客户忠诚度并减少流失时
如果您的公司尚未准备好实施全面的忠诚度计划,游戏化促销可以帮助您养成习惯。例如,在圣诞节或其他重大节日之前,鼓励顾客连续一个月每天访问并转动轮盘以赢得高价值奖品。在小部件的奖池中设置较低的获胜赔率——它的独特性将吸引人们不断回来。他们访问的次数越多,他们对您的品牌就越熟悉。

另一种方法:在一定时期内提供刮刮卡。每次访问都会显示一个新优惠——例如特定类别的折扣或购买时的小礼物。与轮盘示例不同的是,每个参与者都是获胜者,这增加了将访客转化为购买者的机会。此外,惊喜优惠还能让他们继续留在您的网站上。