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违反 SLA 会导致罚款和昂贵的服务中断。跟踪 SLA 的软件会自动确保供应商履行其承诺。如果绩效指标偏离商定的条款，他们会发出警报。

当 SLA 面临风险时，主动警报会通知利益相关者。
历史 SLA 数据分析可帮助企业调整供应商关系。它们还有助于协商条款。

人工智能驱动的风险模型可以检测到业绩不佳和财务不稳定的早期迹象。它们甚至可以感知合规违规行为。如何做到的？通过分析供应商的长期业绩趋势。

作为企业主，您可以采取先发制人的行动。这样，您就可以在供应商故障影响运营之前防止其发生。

3.数据安全与合规
外包通常涉及处理敏感的公司数据。因此，安全性是一个关键就业数据库问题。此外，不遵守数据保护法规可能会导致高额罚款。它还可能造成声誉损害。即使是潜在的数据泄露也可能是严重的问题。

外包管理软件可确保遵守法规。它还可以增强安全措施以保护业务数据。

主要合规特点 –

– 符合 ISO 27001 和 SOC 2 标准

许多外包管理平台都与全球安全框架保持一致。这样做的目的是确保供应商遵循适当的数据保护措施。

ISO 27001是全球公认的信息安全管理标准。
SOC 2 合规性确保服务提供商安全地处理数据。