要扩大客户群，您需要吸引最适合您的产品或服务的客户。了解您的理想受众及其需求，可以更轻松地吸引和留住他们。
不要进行假设，而是利用客户数据了解他们的偏好。以下是如何定义您的核心客户群。
1. 确定目标受众
您的目标受众是最有可能购买您的产品或服务的客户群体（您的潜在核心客户群）。通过市场调查确定他们是您的销售和营销策略的基础。
例如，Zoom 的目标受众是希望拥有可靠的视频 电报数据 会议平台并在任何设备上进行协作的商务专业人士。
了解客户有助于 Zoom 的营销团队开展满足需求和克服痛点的广告活动。
客户群 Zoom 广告活动
通过开展客户调查、访谈和焦点小组来进一步了解您的受众。以下是您在研究中需要回答的一些问题：
您的典型客户人口结构是怎样的？考虑年龄、性别、收入、地点和兴趣。
他们试图解决什么问题？这些问题可能与您的产品或服务有关，也可能是一般挑战。
他们喜欢使用什么网站和社交媒体平台？
他们参与哪些类型的内容？
哪些因素影响他们的购买决定？
他们喜欢如何与公司互动（例如社交媒体、实时聊天、电话或电子邮件）？
利用您的见解来识别共同特征并了解您的产品或服务如何提供帮助。