Big Database

Tracey：是啊，你好像没得选。挺有意思的。那么，我们来聊聊虚拟助理、远程自由职业者之类的话题吧。用你的话跟我们讲讲吧。

内森：是的，所以我开始雇佣全职员工，还弄了一间办公室，这可以说是我最糟糕的商业决策之一。对我的商业模式来说，这完全没有必要。我开始以每年4万、5万甚至6万美元的薪水雇佣员工。但我很快意识到，我并没有从中得到最大的回报。他们中的很多人——我不会说他们失去了动力，但事实并非如此——我只是觉得他们没有给我带来应有的回报。如果他们每周工作40个小时，其中可能只有10到20个小时是数据录入工作，或者一些不需要那么高薪才能完成的工作。

Tracey：工作很忙。

内森：没错！我找到了 Upwork，当时 芬兰电报数据库 叫 Odesk。我的一个朋友介绍我认识的。我当时就迷上了它，想组建一支 Odesk 大军。于是，我开始雇佣一些低级别的人员来做我员工的助理。事情就是这样开始的。我的员工们得到了我的授权，他们必须把所有时间都花在高级别的工作上。任何低级别的工作，他们都必须来找我，找个助理，然后助理会负责所有事情。

这确实极大地帮助了业务的扩展，以至于我最终放弃了办公室，完全远程办公，因为我意识到这些自由职业者——很多人以为我外包的是3到4美元的数据录入人员——虽然我们有一些这样的人，但这并不是我们所做的全部。我们可以找到能够出色地完成市场营销、产品列表和客户服务的人员。他们最终比我们的内部助理效率更高，而且积极性和敬业度也高出很多倍。

因为他们是承包商而不是正式员工，还有其他好处。我不需要待在办公室里之类的。但我真的沉迷于此。现在我的亚马逊业务完全远程办公，FreeUp 有一个 20 人的内部助理团队，包括美国和美国以外的远程人员。此外，我们还有一个由 400 名自由职业者组成的网络，为同样远程办公的客户提供服务。所以，我就是这样从办公室内部员工转变为完全远程办公的团队的。