業智慧 (BI) 是一種工具，用於幫助企業更深入地了解其公司和客戶，以便做出更多數據驅動的決策。根據Tableau的說法，商業智慧最初出現在 20 世紀 60 年代，作為一種跨組織共享資訊的系統，然後在 1980 年代進一步發展，旨在改進決策。當然，當時的BI與現在有很大不同。
快進到我們的現代十年。在這裡，我們觸手可及的資訊量龐大。現代 BI 雖然涵蓋了 60 年代和 80 年代的用途，但完全是數據驅動的，並添加了自己的當代目的、功能和能力，我們將在本部落格中進一步討論。
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商業智慧定義
商業智慧是一個技術驅動的過程，它利用軟體中的資訊將資料 就業資料庫 轉換並提供為可操作的見解。這些見解用於為公司的策略性業務決策提供資訊和指導。
除了指商業智慧的過程（即為了獲得洞察力而收集和分析數據的方法）之外，商業智慧一詞還適用於使組織能夠（並且輕鬆）共享和交流這些數據的工具
這些商業智慧工具是指透過報告、摘要、儀表板、圖表、地圖等來呈現分析結果。在使用BI之前，企業必須進行手動分析。現今可用的商業智慧工具以易於理解的方式自動化、組織和傳達曾經的手動流程。
什麼是商業智慧_-01資料來源：IBM
您現在知道商業智慧是一個分析當前和歷史資料以改善策略決策的過程，我相信您會同意，到目前為止，它似乎對全球組織來說是一個非常有用的附屬品。但在我們討論為什麼需要商業智慧這個關鍵問題之前，讓我們先看看 BI 是如何即時運作的。
BI 的工作原理：4 個階段
Microsoft列出了 BI 將原始資料轉換為可在組織中的所有部門使用的連貫資訊的四個關鍵步驟：
1) 從多個來源收集和轉換資料：大多數 BI 工具使用ETL（提取、轉換和載入）方法來聚合來自多個來源的資料（結構化和非結構化）。資料被收集、轉換並載入到中央儲存庫中，以便可以將其作為單一綜合資料集進行分析和查詢。
2) 發現趨勢和不一致之處：這是透過資料探勘完成的，通常稱為“資料發現”，這是挖掘資料並分析資料以發現提供洞察力的模式和異常值的自動化過程。 BI通常包括多種類型的資料建模和分析，例如描述性、探索性、預測性等，以進一步探索資料、預測趨勢並提出建議，
3) 使用資料視覺化來呈現發現：為了使資交流，商業智慧使用資料視覺化。 BI的視覺化報告方法包括互動式資料儀表板、圖表、圖形和地圖，通常即時更新，使用戶能夠了解和分享公司當時在行銷或銷售產出方面的情況，活動績效、客戶資料等。
4) 即時根據洞察採取行動：透過在一個地方匯總和分析當前和歷史數據的能力，企業可以比過去更快採取行動。 BI 使個人、團隊和組織能夠進行即時調整併精心製定長期策略舉措和活動，以消除效率低下、適應市場變化並解決客戶問題。
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組織將 BI 作為核心業務價值的原因有很多。現在讓我們來探討一些主要好處...
為什麼我們需要商業智慧？
商業智慧幫助公司分析當前和歷史數據。自 20 世紀 60 年代以來，BI 取得了長足的發展，現已實現自動化、直覺、整合和使用者友好。現代商業智慧使全公司範圍內的個人能夠做出更明智的決策，從而提供優化的產出和競爭優勢以及許多其他好處。