Будущие тенденции в индустрии гостеприимства: миллениалы и править социальными сетями
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:01 am
Долгое время индустрия гостеприимства была стабильным, нетронутым рынком, где прогресс был постоянным, а доходы текли непрерывно, из года в год. Крупные имена продолжали расти, расширяли свое присутствие, укрепляли свое положение на рынке.
А потом появился Airbnb. Airbnb — это одноранговая торговая площадка, которая связывает хозяев — продавцов комнат или мест размещения — и путешественников через свой веб-сайт. Она не владеет никакой недвижимостью, но зарабатывает на комиссиях за обработку. Простая бизнес-модель заставила обычных людей сдавать в аренду свою недвижимость, которая в противном случае осталась бы неиспользованной. Через пару лет после своего создания она более чем удвоила число своих клиентов и увеличила свой рыночный капитал в несколько раз. Ни одна гостиничная сеть не может похвастаться таким же уровнем прогресса на старте.
Излишне говорить, что это вызвало переполох в индустрии Данные телефонного номера Албании гостеприимства. Возможно, это даже встряхнуло некоторые организации, которые были скорее пассивны, чем активны в своем подходе к бизнесу.
Но это было более пяти лет назад. Теперь «традиционные организации» в индустрии гостеприимства полностью осознают угрозы модернизации и технологий и требования современного клиента. Но общее отношение к этому не должно ограничиваться только осознанием. Им нужно определить тенденции, которые будут двигаться вперед, и убедиться, что все перечисленные ниже пункты отмечены.
Приоритет для поколения Y
Миллениалы. Это слово, которое в наши дни мелькает очень часто. По-видимому, эта демографическая группа оказывает огромное влияние на многие вещи, включая индустрию путешествий и гостеприимства. Согласно исследованию Корнеллского центра исследований в области гостеприимства, ожидается, что миллениалы будут составлять 50% всех путешественников в США к 2025 году. И в чем проблема? Путешественники-миллениалы не хотят традиционного опыта путешествий. На самом деле, в этих юнцах с рюкзаками, камерами и социальными сетями, с которыми вы сидели рядом во время полета из Сингапура в Калифорнию, есть нечто большее. Как раз тогда, когда вы думали, что они путешествуют только ради фотографий, достойных Instagram, вы понимаете, что на самом деле они хотят узнать что-то более глубокое и значимое из своих путешествий.
А потом появился Airbnb. Airbnb — это одноранговая торговая площадка, которая связывает хозяев — продавцов комнат или мест размещения — и путешественников через свой веб-сайт. Она не владеет никакой недвижимостью, но зарабатывает на комиссиях за обработку. Простая бизнес-модель заставила обычных людей сдавать в аренду свою недвижимость, которая в противном случае осталась бы неиспользованной. Через пару лет после своего создания она более чем удвоила число своих клиентов и увеличила свой рыночный капитал в несколько раз. Ни одна гостиничная сеть не может похвастаться таким же уровнем прогресса на старте.
Излишне говорить, что это вызвало переполох в индустрии Данные телефонного номера Албании гостеприимства. Возможно, это даже встряхнуло некоторые организации, которые были скорее пассивны, чем активны в своем подходе к бизнесу.
Но это было более пяти лет назад. Теперь «традиционные организации» в индустрии гостеприимства полностью осознают угрозы модернизации и технологий и требования современного клиента. Но общее отношение к этому не должно ограничиваться только осознанием. Им нужно определить тенденции, которые будут двигаться вперед, и убедиться, что все перечисленные ниже пункты отмечены.
Приоритет для поколения Y
Миллениалы. Это слово, которое в наши дни мелькает очень часто. По-видимому, эта демографическая группа оказывает огромное влияние на многие вещи, включая индустрию путешествий и гостеприимства. Согласно исследованию Корнеллского центра исследований в области гостеприимства, ожидается, что миллениалы будут составлять 50% всех путешественников в США к 2025 году. И в чем проблема? Путешественники-миллениалы не хотят традиционного опыта путешествий. На самом деле, в этих юнцах с рюкзаками, камерами и социальными сетями, с которыми вы сидели рядом во время полета из Сингапура в Калифорнию, есть нечто большее. Как раз тогда, когда вы думали, что они путешествуют только ради фотографий, достойных Instagram, вы понимаете, что на самом деле они хотят узнать что-то более глубокое и значимое из своих путешествий.