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它可以帮助您脱颖而出：具有强大徽标、标语或设计的强大品牌可以帮助您从竞争对手中脱颖而出。

它能建立品牌资产：品牌资产是指您为产品或服务增加的价值。品牌资产的计算基于客户对品牌的整体体验，包括正面和负面体验。当一个品牌被高度重视时，它就会成为家喻户晓的品牌，并提升客户对同类品牌的购买偏好。

它可以促进销售：随着越来越多的客户了解您的品牌，您将看到销售量的激增，这有助于您建立有利可图的关系。

现在您对品牌知名度有了简单的了解，让我们在下一篇博客中了解品牌知名度和品牌标识之间的区别。每个组织都有自己的客户关系管理流程。有些企业可能需要一组独特的数据字段来追踪每一次客户互动。此外，有些组织拥有独特的销售流程，可能需要多个审批阶段。

大多数企业依赖 CRM 应用来管理客户互动，但并非所有 CRM 都适合您的业务需求。因此，CRM 软件提供了定制选项。通过定制，企业可以确保系统良好运行，而无需强迫团队适应僵化的 CRM 系统。


简化工作流程：通过创建自定义工作流程和自动执行重复性任务，帮助不同的团队高效工作并专注于更高价值的活动。
提高数据准确性：通过添加与业务相关的特定数据字段，您可以确保所有重要数据都存 顶级电子邮件列表 储在 CRM 中。您还可以确保字段格式正确并映射到正确的数据。
增强客户关系：通过自定义关键数据字段和工作流程，您可以更深入地洞察客户数据，并提供个性化服务。最终，您将能够建立牢固的客户关系。
推动业务增长：当您的所有运营顺利进行时，您可以提供优质的客户服务，从而促进业务增长。
那么，哪些基本实体是可以定制的呢？我们将在下一节中详细分析。

CRM定制要点
CRM 应用高度可定制，能够满足您独特的业务需求。但您知道应该如何定制才能改进您的业务流程吗？快来了解一下吧。

数据字段：字段是与记录相关的信息片段。例如，联系人的电子邮件地址、电话号码等。您可以添加或删除字段来捕获特定信息，从而提供极大的灵活性。

工作流和自动化：工作流是极其强大的自定义功能，可帮助您标准化和自动化业务流程。例如，您可以创建一个工作流，在客户下单后自动向他们发送感谢邮件。您还可以在订单发货后发送电子邮件，邀请他们分享使用体验。