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律師事務所的客戶導向是什麼?

Posted: Thu Dec 26, 2024 9:43 am
by Mitu9900
我們清楚律師事務所的客戶導向是什麼嗎?我們是一家以客戶為導向的律師事務所。這至少是幾乎每個人都直接或間接在他們的網站、小冊子上所說的……但是,我們每天都會觀察到有多少人與該聲明不符。根本沒有欺騙的意圖,而是缺乏對具有這些特徵的律師事務所是什麼以及如何建立它的理解,因此錯誤地使用了以客戶為導向的律師事務所這句格言。讓我們看看這種合法的商業模式是如何形成的,這標誌著一些公司比其他公司更成功了。

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這篇文章的內容

律師事務所的客戶導向是什麼?
以客戶為導向並不是一種姿態。它沒有說出來,但它已經發生了。以客戶為中心意味著決定一切,不是基於律師的偏好,而是基於客戶的偏好。例如,在您的網站上,您希望將所有內容都按順序排列。要進入離婚部分,有很多層:

>民法 >家事法 >離婚

但以客戶為導向會讓你把 > 離婚放在頂部選單中,僅此而已。您的客戶不必知道每個概念的歸屬。更重要的是,如果您知道,您就不必再花幾秒鐘的時間進行挖掘。

這只是一個 白俄羅斯 Telegram 電話號碼 例子。另一個可能是您網站上的內部網路,客戶(就像公告板)每次焦慮地詢問:我的進展如何時,都會閱讀有關其文件的更新資訊。律師每次都不會浪費二十分鐘的通話時間,客戶也不會覺得自己不了解狀況。

提供固定價格(根據需要提供盡可能多的註釋),因為客戶希望對支出有更大的控制感等。對於律師事務所來說,在這樣的預算下工作,評估所有可能的洩密、不可預見的事件,會更加麻煩……但回到律師事務所的客戶導向是什麼?我們也得出了同樣的結論:

根據客戶的需求而不是辦公室的需求來決定。


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