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我不会试图用我的想法欺骗任何人，也不会试图利用他人最可怕的恐惧。我们都经历过基于恐惧的营销，从“这笔交易不会持续太久！”的喧闹广告，到展示饥饿儿童的慈善捐款呼吁。

为什么商业广告不向我展示拥有其产品的好处，而是假定其稀缺性？为什么那个非营利组织不向我展示更健康的儿童享用捐赠食物的照片？因为作为人类，我们往往对损失有着非常强烈的厌恶。我们害怕错过交易。我们害怕孩子们在没有我们帮助的情况下会挨饿。我们更倾向于避免损失，而不是看到收益或积极体验时可能获得的快乐。向我们“营销”的人知道这一点。这被称为损失厌恶：人们倾向于强烈避免损失而不是获得收益。

你不希望这样的事情发生

根据我读过的所有关于损失厌恶的研究，从心理上讲，我们避免损失的可能性几乎是想要获得或得到收益的两倍。这也许可以解释我们每天经历的大量基于恐惧的营销和危言耸听的新闻。这个理论适用于你的工作吗？去看看你的日历，看看有多少次会议的议程是前瞻性的、为未来做规划的和寻求收益的。现在数一数有多少是为了避免损失、注意风险管理和回顾过去发生的事情（以避免更多的损失！）而设立的。如果你很幸运，你就不会有太多的“损失厌恶”会议。

保存与损失

损失厌恶也是许多政府项目不会被取代或关闭的原因。投入了无数的 澳大利亚电话号码大全 时间和数百万美元，很少有人愿意结束任何事情，被视为浪费了所有的工作。即使结果没有达到预期，我们也会投入越来越多的资金，而结果却没有任何变化。这有时感觉就像在赌场，在赌注中输了 ​​100 美元，然后继续玩，试图回到平衡状态。我们知道胜算不大，但我们习惯于关注损失并试图纠正它。通常会发生什么？我们输得更多。赌场知道损失厌恶。他们只需要你下第一注……

为达目的不择手段：一切还不算完

GovDelivery.com创始人兼首席执行官 Scott Burns是最近在明尼苏达州圣保罗举行的政府 IT 研讨会的主讲人。他讨论了损失厌恶，并建议我们以不同的方式提出问题。他建议，不要说“我们需要利用新事物来改善我们（做某事）的方式”，而是尝试说“如果我们不投资（某事），我们就会失去（某事）。”这听起来像是基于恐惧的营销吗？在我看来是的。而且它很有效。



如果我们想要实施持续改进项目，我们是否应该强调领导者最担心的事情，比如失业或项目关闭，而不是能够为更多人服务的好处？对损失的恐惧是一种强大的动力。

您不想错过获得好成绩的机会，对吗？

PS 如需了解更多详情，请在互联网搜索引擎中输入“损失规避”，然后尽情阅读。本文有助于解释这一理论，本文也是如此。