请确保您正确地跟踪潜在客户在转交给销售后处于后续流程的哪个阶段。通常，潜在客户在转交给销售后将被标记为“新”，并且销售会更新状态以反映其正在尝试联系潜在客户。卡塔尔 WhatsApp 购物数据 潜在客户状态的目标应该是让潜在客户最终被标记为“不合格”或“合格”。如果您使用，此时潜在客户将从潜在客户转移到联系对象。
数据库新内容，尚未记录任何活动。
首次联系尝试应在 MQL 通知发送后的 24 小时内进行。
尝试联系（正在进行）
活动正在记录（发送电子邮件、留下语音邮件），但尚未联系到联系人。
至少应进行 5 次联系尝试
已联系（打开）
对话已发生或目标人员已参与，但仍试图确定“适合”以了解他们是否合格。活动已记录。
机会
合格的
这个人要么对获得定价感兴趣，要么对提案、预算、时间表、难题和行业感兴趣。他们在不久的将来（30-60 天）有需求，而您希望开始在销售渠道上跟踪这一点。
其他
不合格
不合适。不属于目标人群，或者他们不购买或使用您的产品/服务。不应记录进一步的活动。
然后必须确定取消资格财产的原因。
带领
长期跟进（速度 2）
联系人是合适的目标受众或人口统计对象，但目前没有机会进行联系。创建活动以供将来跟进。
这个群体应该是任何长期滴灌营销或培育活动的参与者。
带领
死亡或无反应
与你的联系失去了无线电联系。
设置在使用此状态之前应记录多少次联系尝试的内部指南。
4. 取消资格的原因
如果潜在客户不合格，最好关闭循环并向营销团队提供反馈，说明他们传递的潜在客户不合格的原因。这样，营销团队就可以做出必要的改变来改进。这可以是 结构不同根据业务类型，但经典的 BANT 框架是一个很好的起点：
预算
权威
需要
时间线
机会阶段
最后，如果潜在客户符合条件并转化为具有相关机会的联系人，则必须明确定义机会阶段，以跟踪该机会的成交成功率。这样才能进行准确的销售预测。
通过 和 集成，机会阶段还有助于定义联系人的生命周期阶段。例如，如果与联系人相关的机会记录在 Salesforce 中标记为“已关闭”，则 中联系人的生命周期阶段将自动更新为客户
当然，今天的文章中我们还没有介绍其他重要属性，这些属性有助于进一步跟踪和预测销售和营销对销售渠道的贡献。然而，我们发现这五个核心属性是明确定义营销和销售部门之间的潜在客户所有权和期望的关键起点。
您还用什么其他方式协调营销和销售团队？协调不力的地方在哪里？我们很想听听您的意见。