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让客户能够有效利用您的产品或服务 并 获得最大收益非常重要。在买家旅程的这个阶段，重点是提高客户对您产品的参与度并扩大您在 客户组织内的影响力。

很多时候，公司会发现他们的客户没有意识到或没有 如何建立电话号码列表 充分利用他们的产品或服务的组成部分。避免遇到任何 抵制采用通过 实施 全面的入职流程，明确设定期望并确定有价值的客户资源中心和社区论坛。继续教育 客户如何充分利用您的产品并利用新功能，以保持他们的参与度并创造未来的追加销售和交叉销售机会。

保持沟通渠道畅通并经常检查客户是否 充分利用了您的解决方案，以避免高客户流失率和购买后的沮丧。关注增长也将帮助 您在新买家旅程的最后阶段获得优势：愉悦。

愉悦舞台
满意的客户可以通过适当的培养和支持成为品牌的宣传者。一旦您的客户完全加入并使用您的产品在其组织内产生影响，请专注于让他们满意并参与其中。

提供促销活动是向客户展示您关心客户并维持愉悦阶段参与度的有效方式。在社交媒体上保持活跃，以保持您的品牌个性并在客户喜欢的社交环境中与他们互动。保持您的博客活跃并更新，作为最佳实践和产品更新的可靠信息来源。此外，设置客户特定的培育活动根据当前客户的独特需求量身定制。入站方式就是在每个接触点提供卓越的客户体验，因此请确保您的策略考虑到所有参与方面。



没有规定说你不能采取更细致入微的 方式来处理你的客户关系。把 你的产品交付视为一种双方都能获益的合作关系。如果你强调你们关系的共生性质，你的客户就会相信你能帮助他们实现目标，并且更有可能将潜在客户推荐给你，从而继续推动新买家的旅程。

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