行为心理学如何促进转化
Posted: Sat Dec 21, 2024 5:22 am
在规划电子商务网站的网页设计时,您可能关注的是配色方案、品牌信息以及确保产品易于查找 - 绝对不是行为心理学原理。但实际上,在设计网站时使用行为心理学(研究人们如何做出选择)可以提高您的转化率。行为心理学原理可以帮助“推动”您的访问者实现您期望的转化。方法如下。
锚定
锚定效应是指当受众不知道应该在某件商品上投入多少时 台湾 手机号码 间或金钱时,他们如何使用上下文线索来帮助做出决定。购物者通过将任何给定商品与市场上其他类似型号进行比较来判断其价值,而且他们往往最终会选择一个中间值。您的电子商务网站可以利用这种倾向,在您的选项的顶端提供一个“极端”价格;例如,将三种类似产品的价格定为 10 美元、20 美元和 50 美元。
社会从众
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我们更愿意认为自己是完整的个体,能够不受他人影响地做出自己的决定。相反,人们更有可能追随同龄人(因此有“同辈压力”一词),尤其是当他们相信同龄人有相似的信仰和价值观时。通过在网站上营造一种社区感,将社交从众现象融入您的网站。例如,在您的电子邮件订阅表单中添加一行内容:“加入 21,000 人并立即订阅!”
选择的暴政
通常,我们认为我们更喜欢有更多选择,但事实上,选择太多会让购物者“不知所措”,并阻止他们做出购买决定。选择太多会扰乱您的转化路径,让客户感到困惑和害怕。相反,请让您的着陆页保持极其简单,以便您的客户知道您希望他们接下来采取什么行动。
默认值
人们不愿意为每个决定而苦恼,尤其是小决定。允许客户选择不参与某些决定而不是选择参与,让他们能够轻松做出您希望他们做出的选择。
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锚定效应是指当受众不知道应该在某件商品上投入多少时 台湾 手机号码 间或金钱时,他们如何使用上下文线索来帮助做出决定。购物者通过将任何给定商品与市场上其他类似型号进行比较来判断其价值,而且他们往往最终会选择一个中间值。您的电子商务网站可以利用这种倾向,在您的选项的顶端提供一个“极端”价格;例如,将三种类似产品的价格定为 10 美元、20 美元和 50 美元。
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通常,我们认为我们更喜欢有更多选择,但事实上,选择太多会让购物者“不知所措”,并阻止他们做出购买决定。选择太多会扰乱您的转化路径,让客户感到困惑和害怕。相反,请让您的着陆页保持极其简单,以便您的客户知道您希望他们接下来采取什么行动。
默认值
人们不愿意为每个决定而苦恼,尤其是小决定。允许客户选择不参与某些决定而不是选择参与,让他们能够轻松做出您希望他们做出的选择。