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B2C 和 B2B 细分市场在线下和线上领域都存在差异
。

互联网上的企业对企业仍然提供比企业对消费者更复杂的产品和服务。在这个行业中，产品的目标受众较窄，潜在客户的动机不同，因此推广的方式也会有所不同。


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B2B销售的特点


企业卖给企业，公司卖给公司。

主要特点是销售经理不是向一个人传 新西兰电话号码数据 达产品的价值，而是向组织的多名代表传达产品的价值。

作为比较：在企业对消费者中，这是单数形式的“消费者”（消费者），销售几乎是以一对一的形式进行的。在 B2B 中，说服一个人比说服一整群决策者更容易。

根据销售的这一独特特征，可以得出适用于 B2B 细分市场的其他特征：

销售周期更长，因为 B2B 客户在做出购买决定之前需要与决策者及其指挥链的其他成员进行协商。
双方长期合作的利益，使销售经理的所有努力都没有白费，并建立了热情、忠诚的联系。客户自己购买长期解决方案，从而导致更长的销售周期、冗长的合同以及与公司的持久关系。
决策的理性。
如果在 B2C 领域，他们通过情感进行销售，并且 95% 的客户是根据情感刺激进行购买，那么在 B2B 领域，客户是由逻辑和财务激励驱动的。潜在买家倾向于详细分析其业务的商业报价、竞争对手、成本和收益。
客户关注的是购买产品或服务后的投资回报率、效率和体验。
这些功能适用于线下和线上业务。

但在互联网领域，客户与承包商之间间接沟通的做法更为常见。现场会议的频率较低，这样更容易与潜在客户建立联系并说服他接受报价。