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客户价值。该指标有助于了解客户为公司带来了多少价值。这是一个重要的指标，因为它表明您的企业是否需要鼓励客户进行额外购买。如果价值较低，您可以投资忠诚度计划来刺激购买。
购买频率。表 求职者数据 示客户再次购买的频率。
平均订单价值。普通消费者的购买实际价值是多少？该参数是指忠诚客户在购买公司产品或服务时所产生的平均费用。
为什么以及如何投资于客户保留
留住客户与获取新客户同样重要，因为它有助于巩固投资回报率。建立忠诚的关系始于如何与客户沟通。在线展示（网站和社交媒体）、高效的支持和电子邮件营销策略可以刺激互动和参与，鼓励客户重复购买。



回头客是任何企业的命脉，随着时间的推移：忠实的消费者不仅会购买您的产品或服务，还会向朋友和家人介绍该品牌。这方面是布道营销的基础：特别欣赏一家公司的顾客很有可能会自发地建议该公司的报价。这是一种典型的口碑传播方式，能够为公司声誉带来重要优势，由于注重口碑的营销策略，这对于企业的长期成功和客户忠诚度非常有用。