聘请 Salesforce 顾问是帮助您轻松了解或解决 Salesforce 系统问题或疑虑的绝佳方式,同时还能确保您充分利用您的系统。
无论您是已经依赖 Salesforce 顾问来帮助管理您的 Sales Cloud、Salesforce CRM、Salesforce Platform 产品,还是您只是在探索顾问可以提供哪些服务,都很难知道您应该寻找什么。那么您如何知道您应该从 Salesforce 咨询服务中得到什么呢?
也许您已经与合作伙伴合作,并且想知道您当前的提供商是否提供了您应得的服务水平。
无论哪种情况,您都应该始终期望 Salesforce 顾问做到以下至少四件事。
您对 Salesforce 顾问的期望如下:
有关 Salesforce 设置的个人指导
响应迅速且持续的 Salesforce 支持
首屈一指的技术专长
经 Salesforce 认证的 Salesforce 顾问
MarCloud Sales Cloud 咨询服务
1. Salesforce 设置的个人指导
在您的 Salesforce 旅程中,任何时候的帮助和支持都至关重要,但在您刚开始的时候,帮助和支持尤为重要。在开始您的 Salesforce 旅程时,重要的是您要从了解您的业务需求和功能的 Salesforce 顾问那里获得建议,以便他们可以实施适合您目的的设置流程和结构。
在实施过程中,Salesforce 顾问的作用应该是指导您成功实施 Salesforce 系统,这将最大限度地减少实施过程中出现任何问题的可能性,并确保您的系统建立在您的业务的长期目标之上。
一般建议可以在网上找到,但顾问的真正价值在于提供适合您情况的个性化建议。
2. 持续、快速的 Salesforce 支持
也许您的 Salesforce 系统已经建立,并且您正在寻找额外的日常管理和问题支持。无论您的 Salesforce 系统有多新或有多成熟,您的 Salesforce 顾问都应该能够为您提供支持和建议。
虽然初始 Salesforce 设置方面的帮助是顺利启动您的企业营销或销售功能的关键,但考虑聘请一位致力于在初始实施之外为您提供帮助的 Salesforce 顾问也是很有用的。
无论您的具体需求是什么,与拥有专用且易于使用 土耳其号码 的项目管理系统的 Salesforce 顾问合作意味着您可以在需要时轻松提出任何问题、疑问或问题。
流畅、响应迅速且灵活的沟通系统是任何全面和持续支持的重要组成部分。
3. 无与伦比的技术专长
在选择值得信赖的 Salesforce 顾问时,正确的技术技能和专业知识是明智之举。重要的是,您的顾问能够熟练地识别、解决或建议您在 Salesforce 旅程中可能遇到的任何技术问题。
因此,您需要选择专门从事此特定软件的人。一多 CRM 和营销自动化工具有广泛的了解,但并不具备 Salesforce 所需的真正深厚的专业知识。
技术支持包括但不限于为您的任何核心应用程序提供集成和配置帮助、解决任何意外或看似无法解释的系统错误,以及确定可改进当前系统设置的其他方法。
4. Salesforce 认证的 Salesforce 顾问
毋庸置疑,如果您正在寻找可以信赖的 Salesforce 顾问,最好寻找获得认可的 Salesforce 合作伙伴的咨询服务,其顾问均为获得认证的 Salesforce 管理员。
这样,您就会知道,您交给了 Salesforce 系统管理方面有资质的专家,他们知道自己在做什么。
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