本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
如果您还没有听说,自 2021 年 2 月 15 日起,所有 Pardot 用户都需要通过 Salesforce 单点登录进行登录。没有 Salesforce 许可证或身份许可证的用户将失去登录 pi.pardot.com 的权限。
这是一个有点出乎意料的更新,管理员们忙着了解他们到底需要做什么才能确保他们的团队不会失去访问权限。
对于主持人克里斯蒂娜·安德森 (Christina Anderson) 的 Pardot Life Hacks 播客的听众来说,我们应该采取的行动在与嘉宾汤姆·瑞安 (Tom Ryan) 的采访中有所揭示,汤姆·瑞安是 Pardot 专家顾问和 MarCloud Consulting 董事总经理。
在长达 40 分钟的“如何为 SSO 更新 #34 做准备”节目中,Tom 向 Pardot 社区介绍了他们的许可证选项,其中包括:
Salesforce 许可证- 访问所有 Salesforce 功能,包括 Pardot Lightning 应用程序和拖放式电子邮件生成器等新功能。
身份许可证- 限制访问 pi.pardot.com 并适用于那些不创建活动的人士,例如自由职业者、代理机构和承包商。
平台许可证- 访问 Pardot 所需,所有使用该软件的组织都将拥有平台许可证。
Pardot 培训横幅
Salesforce 许可证
一般来说,对于您的核心营销团队来说,您应该 新加坡电话号码 投资的是 Salesforce 许可证。
一些组织目前可能只有 Pardot 用户,这意味着他们无法访问 Salesforce 功能,例如 Pardot Lightning App。这也意味着他们依赖 Salesforce 管理员来处理两个平台之间的技术集成。
汤姆认为 Pardot 用户应该可以访问这两个平台,因为 Pardot 的大部分实施实际上需要 Salesforce 功能。
就像营销和销售一样,Pardot 和 Salesforce 正变得更加协调一致。看起来这两个平台将越来越紧密地结合在一起,因此,如果您团队中的大多数人没有 Salesforce 许可证,那么未来您可能会发现这更具挑战性。
Salesforce 许可证授予您的团队对 Pardot 和 Salesforce 的完全访问权限。
身份许可
身份许可证最适合那些很少使用平台或几乎需要更多查看访问权限的人,例如第三方承包商、代理商和自由职业者。
他们在 Salesforce 中创建了用户记录,但仅仅是为了单点登录。
鉴于即将到来的 SSO 更新,Salesforce 实际上已向客户授予 100 个身份许可证,以允许任何当前没有 Salesforce 许可证的客户使用。
显示 Salesforce 许可证和身份许可证的下拉菜单
拥有身份许可证的用户将无法创建活动,也无法使用大多数最新的 Pardot 功能,也无法使用将来推出的功能。
设置身份许可证的提示
创建不同的配置文件
使个人资料与 Pardot 角色保持一致
例如,一个配置文件可以称为“身份 - 管理员”,另一个配置文件称为“身份 - 营销”。这样,当您打开“用户同步”时,可以非常轻松地映射您的配置文件,并确保向正确的用户提供正确的访问级别,尤其是对于与许多合作伙伴合作的全球组织而言。
SSO 更新后的身份许可证配置文件示例
经典 Pardot 与 Lightning
使用经典版 Pardot 的团到 Lightning。然而,Lightning 被认为是推出现代营销策略并能够跟踪和报告这些策略所需的基本级别。
Lightning 的优点包括:
B2B营销分析
竞选影响力
参与历史
还有更多!
在汤姆看来,每个人都应该尽早转向 Lightning,因为这是一个不可避免的变化,最终 Classic 将变得多余。
然而,我们并不生活在一个理想的世界中,预算和其他因素可能会限制企业能够让整个团队一头扎进 Lightning 中。
在这种情况下,请考虑采用混合方法。
如果您的一两个 Pardot 管理员用户转移到 Lightning 并获得 Salesforce 许可证,则团队的其余成员可以继续使用具有有限访问权限的身份许可证。
综上所述,您应该采取哪些步骤来正确做好准备呢?