TR：关系是新的货币， 发这条推文 并不是因为它是新鲜事，而是因为现在任何人都可以全天候地做这件事，而无需离开家。
TSM：社交媒体在营销方面发挥了神奇的作用。您是否认 墨西哥电话号码 为在可预见的未来它会成为伟大的均衡器？还是它已经慢慢地让竞争环境变得公平了？
TR：欢迎来到“影响力时代”，在这里任何人都可以吸引受众、影响变革、倡导品牌、建立关系并发挥作用。
TSM：当今社交媒体营销面临哪些挑战？
TR：这是一项艰苦的工作，品牌和营销部门不喜欢你不能简单地锁定和加载我们的计划，然后执行。在当今的社交营销世界中，这是一个不断发展的过程。
TSM：您如何将“关系回报”融入内容营销中？
TR：在我看来，对话是最好的内容……而对话是关系回报的核心。一个加强互动的品牌不仅可以保护其自然覆盖面，还可以获得显著的竞争优势。我们都喜欢有人听我们说话。当你的粉丝听到你的声音时，他们的兴奋会随着你的影响力和声誉而传播开来。
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TSM：从政治到流行文化再到商业，千禧一代似乎都具有重大影响力。千禧一代对营销目标的影响真的那么大吗？
TR：根据您从哪里获得营销建议，或者您是否关注营销会议或几乎每一份营销通讯，您可能会阅读大量有关新发现的“千禧一代”的信息。我们不确定他们来自哪个星球，为什么来到这里，或者他们打算用他们一直盯着的所有闪亮的高科技产品做什么。我们只知道他们人数众多，他们似乎有可支配收入，我们真的希望他们把其中一部分收入花在我们的企业上。可惜的是，我们没有任何数据或历史见解可以帮助我们更好地了解生活在我们中间的奇怪新生物。
如果这听起来很荒谬，那确实如此。营销将始终随着时代的趋势和技术而发展，但良好商业的核心品质对客户具有吸引力，无论他们是哪一代人（ 或来自哪个星球）。所以放轻松……千禧一代没那么可怕！他们和你我一样都是人。
毫无疑问，千禧一代作为一个群体，在做出购买决定时倾向于依赖社交渠道、研究、评论和彼此。事实上，其他拥有智能手机和朋友的人也一样。你如何联系很重要，但这实际上只是一个介绍。最重要的是在建立初始联系后你如何对待他们。
TSM：您已经在这个行业工作了很长时间，并且赢得了业界的尊重。从最佳实践来看，过去十年营销发生了哪些变化？未来几年营销将朝什么方向发展？
TR：事情确实在发生变化。传统广告当然不会消失，但外面的噪音实在太多，人们已经厌倦了。他们正在拒绝渗透到他们生活各个方面的爆炸性广告，而将注意力集中在他们真正关心的事情上——朋友、家人、个人兴趣和需求以及社会关系。你需要退一步研究这种转变，以便利用它。
对于品牌来说，这并不意味着您可以简单地将爆炸式广告活动转移到社交渠道。您实际上必须与真实的人进行真正的对话，并帮助他们获得他们想要的东西。这意味着要充分了解您的潜在客户，了解他们想要什么。这也意味着要创建有用、有趣、有教育意义或以上所有的内容——帮助他们做出决定的内容；他们想与朋友分享的内容。