Простые инициативы могут иметь большое значение в повседневной жизни. Однако важно иметь дисциплину, чтобы изменить операционный менталитет, то есть заставить всех в компании понять важность работы с упором на удовлетворенность клиентов и предоставление им приятных впечатлений. Что компания получает, фокусируясь на клиентах. стратегии удержания Вы наверняка слышали, что сохранить существующих клиентов дешевле, чем привлечь новых, не так ли? Но знаете ли вы, как сделать этот расчет для вашей компании? Итак, для этого, во-первых, важно, чтобы планирование ваших стратегий осуществлялось на основе некоторых KPI – ключевых показателей эффективности.
Чем больше у вас информации о процессе список адресов электронной почты потребителей турции продаж, об удержании клиентов, одним из основных показателей является CAC – стоимость привлечения клиентов, основанная на контенте Ion Rock. Проще говоря, идея здесь заключается в том, что вы. может собрать данные о том, сколько в среднем тратит ваша деятельность в процессе привлечения клиентов, учитывая инвестиции, в основном сделанные в области маркетинга и продаж.
Оценивая его, вы, скорее всего, уделяете больше внимания работе, проделанной с вашей текущей базой. Конечно, каждая операция должна учитывать специфику процесса закрытия сделки — например, некоторые действия требуют больше времени, чем другие — но. самое главное — понять концепцию: все данные о проводимых действиях необходимо фиксировать и должным образом контролировать.