质量很少被认为是偶然的——这是因为它是意图、真诚的努力、精心的规划和熟练的执行的结果。这句话特别适用于企业家,特别是Kizui Packaging Machinery (“Kizui”)的董事总经理兼创始人Kenway Lam。
尽管 Kizui 的创业之路并不平坦,但公司的成长却直接体现了 Kenway 永不放弃的性格以及他对品质的一贯追求。
开始自己的冒险
在创办 Kizui 之前,Kenway 的职业生涯始 RCS 数据老挝 于帮助家人经营包装机械贸易业务。然而,5 年后,Kenway 意识到,只要不维护自己的生产线,他的家族企业就会一直面临质量控制问题。
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Kenway 回忆道:“有一次,我们的供应商未能按约定的生产期限完成任务,导致交货严重延误。”他们的供应商不仅需要 9 个月才能完成项目,而之前约定的期限是 1 个月,而且“产出甚至无法满足客户的要求或标准。”
肯威认为,这样的情况绝不能再发生,于是决定创办 Kizui。通过 Kizui,肯威可以管理自己的产品线,从而确保更好地控制交付成果,并让他能够履行对客户的承诺。
奠定基础,注重质量
起初,肯威的家人并不支持他的创业。他们告诉他,由于机器质量低劣,他的产品在国外市场卖不出去。肯威决定不气馁,在香港设立了一个小型办事处,负责公司的研发和销售活动,并在中国建立了一家小工厂,以方便生产他的产品。