为了庆祝这一成就,公共关系博物馆举办了一场为时一小时的网络研讨会,探讨美国拉丁裔人口日益增长的影响力和经济实力
此次活动邀请了来自企业和机构界的一组演讲嘉宾。
以下是网络研讨会上的一些要点。
了解西班牙裔社区的复杂性
在网络研讨会开始时,主持人、Zaid PR 总裁兼西班牙裔公共关系协会主席 Sonia Diaz 分享了一个令人震惊的统计数据:虽然拉丁裔占人口的 20%,但他们只占公关行业的 13%,只有 6% 的人担任高级管理职位。
索尼娅表示:“在一个以了解你的受众为首要原则的行业中,当我们为客户或组织制定战略沟通计划时,应该有更多的人参与,而不是更少的人参与。”
她表示,在多元文化领域工作一直是她的职业目标,而且她很幸运能够在她的大部分职业生涯中做到这一点。
“虽然过去 20 年发生了很大变化,但很多事情并没有改变,”索尼娅说。“有一件事始终不变,那就是我们的社区极其多元化,而且只会越来越多元化。”
索尼娅分享的另一项统计数据是,美国拉丁裔经济产出在世界 GDP 中排名第五,并且是美国增长最快的群体,但从高管到“准将”的群体的吸引力仍然不足。
“为了真诚地接触和吸引我们的社区,你需要 德国 WhatsApp 数据 找到合适的人,你真的需要了解这些社区的复杂性,”索尼娅说。“对于那些已经做到这一点的品牌来说,它已经获得了丰厚的回报,因为西班牙裔消费者是世界上最忠诚的消费者。”
超越“巨无霸”一词
在网络研讨会的讨论中,Egami Group 客户体验副总裁 Denise Penagos 分享了她与外部客户的合作经历。
她说:“谈话总是很艰难,我们必须教很多东西。”
丹尼斯解释说,客户之所以来她的机构,是因为他们想了解文化相关的话题。她说,这通常会引发坦诚的对话,讨论拉丁文化并不是铁板一块,而对一些客户来说,拉丁文化是一个新词。
她说:“我们所做的所有工作都是从这些对话开始的,首先解释并深入探讨多元文化的含义,然后在我们开始工作之前进行更深入的探讨。”
梅西百货外部传播总监朱莉莎·邦芬特(Julissa Bonfante)也发表了自己的看法,认为拉丁裔并不是铁板一块。
“我曾在纽约、德克萨斯和南佛罗里达生活过,我对各种情况都了如指掌,”她说。“我认为,当你看到品牌需要如何与纽约的多米尼加人、德克萨斯的第三代墨西哥人以及佛罗里达州的古巴和委内瑞拉大群体对话时,关注这些群体并保持文化相关性就变得非常重要。”
索尼娅补充道:“对于 6200 万人而言,有 6200 万个独特的故事和观点。因此,更重要的是进行有意义的、真诚的对话,讨论什么可以团结社区,并表明你理解他们。”