推荐奖励
给他们推荐福利。如果他们吸引新客户，您可以给他们优惠券或奖品。这为双方建立了信任，提供的激励措施有助于买家更快地信任品牌。
应用 CRM 工具
使用客户关系管理工具确保为客户提供一流的帮助，绝不拖延。您可以使用的一些客户支持工具包括 Zendesk、Freshdesk 等。
此外，除了工具之外，您还可以安排客户经理，以便客户随时可以联系到可以为他们提供帮助的人。
运输是电子商务战略不可或缺的一部分。许多买家在结账时看到额外的运费后就会放弃购物车。对于回头客，您可以提供免费送货或高于底价的固定运费。这可以帮助您建立更深层次的关系。
如果您觉得免费送货会侵蚀您的利润率，请尝试注册Shiprocket等送货解 妈妈数据库 决方案。您可以通过 17 多家快递合作伙伴以最便宜的运费将货物运送到 26000 多个邮政编码。
结论
必须积极开展关系营销，以确保与客户建立长期关系。应积极开展客户获取计划，给予新老客户同等的关注。如果正确奠定了关系营销的基础，并尽一切努力推动这些计划，您就可以获得更多利润。