6. ກໍານົດແລະຕິດຕາມກວດກາ KPIs ການບໍລິການທີ່ສໍາຄັນ
ກໍານົດ, ຕິດຕາມ, ແລະລາຍງານເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ (KPIs) ທີ່ໃຫ້ທ່ານຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງຂະບວນການ SRM ຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມຜົນສໍາເລັດຂອງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານແລະຈຸດສໍາລັບການປັບປຸງ.
ເວລາຈັດການສະເລ່ຍ.
ເວລາຄວາມລະອຽດສະເລ່ຍ.
ປີ້ໂດຍປະເພດ.
ປີ້ໂດຍຊ່ອງທາງ.
ອັດຕາຜົນສໍາເລັດ.
ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
ອັດຕາ.
ຮູບພາບຫຼັກຊັບຂອງບຸ whatsapp ນໍາ ກຄົນທີ່ຖືສະຖິຕິບາງຢ່າງ
ບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອໃຊ້ຮູບພາບທີ່ມາຈາກ
Pexels
ຫໍ່ຂຶ້ນ
ຕົວແທນໂຕະບໍລິການເປັນຊັບສິນໃຫ້ກັບອົງກອນຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານ ແລະ ລູກຄ້າສາມາດປະຕິບັດໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມປາຖະຫນາຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ສິດທີ່ຈະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດໄດ້ດີທີ່ສຸດໂດຍການປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງການຮ້ອງຂໍການບໍລິການ.
ຂໍຂອບໃຈກັບການຄຸ້ມຄອງລະດັບການບໍລິການ, ທີມງານບໍລິການສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ຕອບສະຫນອງແລະສໍາເລັດການຮ້ອງຂໍຢ່າງໄວວາ. ປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂ້າງເທິງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການແລະເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ.
KPIs ທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມປະກອບມີ:
-
- Posts: 17
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:45 am