有助于增加您的客户群新客户数量的因素还有很多。但让我们仅限于已经说过的内容。最主要的是要理解客户是一个由最多样化的人和组织组成的集合，他们的生活和活动不断发生变化。
仅仅创建客户群是不够的。需要与之合作才能盈利。如果不这样做，或者使用了错误的方法，结果可能是客户群的毁灭。这意味着您的潜在买家和客户将转向您的竞争对手。相反，采取有效的方法将使您能够扩大消费者队伍。
首先需要做的就是妥善管理客 突尼斯 数字数据 户数据库。
如何维护客户群
保持周期性模式。不要用频繁的电话让客户感到疲倦。仅在必要时以相当长的时间间隔拨打电话。
确保在任何情况下都不会为同一个客户指派两名或两名以上的员工。
输入与一位客户合作的时间限制。如果您没有在规定时间内得到积极的答复，那么您不应该继续施压。不合作的个人应该被从客户群中剔除。
创建一个包含有关消费者的所有必要信息的客户数据库。这可以包括工作计划、联系人、订单历史等。
保留与客户互动的历史记录。过去的经验将帮助你在未来选择更有效的策略并避免重犯旧的错误。
如果客户偏爱竞争对手，请了解其优势的详细信息。
理想情况下，应该定期向客户群填充此类信息。如果你忽视这个建议，你的工作将会更加困难。
顺便说一句，请记住，有关客户问题的信息应该对卖家保密。关键在于，当你的员工接触那些之前未能向其销售产品的人时，他们会感到不安全。
客户群管理
有两种工具可以让您有效地与客户群互动。
第一个工具是区域护照。有关客户注册区域的重要信息。这是经济特征、政治形势、社会领域的分析等等——总之，一切有助于我们更深入地了解全貌的东西。
第二个工具是客户卡：合作历史、分析、联系人和与业务相关的信息。
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当我们谈论组织时，重要的是在卡片上包含有关如何与决策者进行沟通的信息。该术语也称为DMU（决策单元）。事实上，与客户合作的成功取决于您能在特定的人或群体中引起多少兴趣。
如何扩大你的客户群
如今，关注客户的需求和要求在商业组织中变得越来越流行。这被普遍认为是正确的策略。尽管并非所有人都采用了这些创新。公司常常选择忽视顾客和客户的利益，从而导致不利的结果。
但这样的公司正在越来越少。而现在最紧迫的问题已经不再是如何与消费者正确沟通，而是如何扩大客源。这里有一些方法。