这些规则总有例外，比如那些不需要强大的在线业务的品牌，因为它们依赖第三方合同和口碑生存，比如政府承包商。然而，对于一般的 B2B 和 B2C 公司来说，在选择竞争对手时牢记这些准则将让你的注意力集中在有价值的竞争对手身上，而不是那些乌合之众身上。
识别痛点
了解竞争对手后，何确定他们的版本优于您的版本的原因。这些选择归结为了解您品牌的痛点。
在深入研究竞争性研究之前不了解或研究自己的痛点是一个巨大的错误。痛点可以让您专注于竞争性分析。如果您不知道要解决的问题，那么在研究竞争对手的内容时，您就只能在黑暗中摸索。如果没有光明指引，您就很容易模仿不该模仿的想法，或者尝试与与您的目标或有机权威不相符的网站竞争。
您应该关注哪些痛点？
最终，您的业务目标和内容 KPI应该决定您关注的痛点。让下滑的转化率、大幅下降的新闻通讯注册量或糟糕的网站性能指标指引您的道路。
假设您经营一家纪录片流媒体服务，并且很难让用户在阅读相关博客文章或 亚美尼亚 手机号码数据 研究论文后注册试用。您知道您的竞争对手之一没有这种流失率，因此您计划阅读他们的相关内容，看看体验如何更胜一筹。
在深入了解竞争对手的服务并了解他们为何获得试用者青睐之前，您需要知道用户拒绝加入的原因。
在这种情况下，你最好的选择就是用户研究，例如：
一旦确定了你的品牌失败的原因，你就可以批判性地考虑你的对手如何解决用户对你品牌服务所遇到的问题。
要知道竞争对手的痛点解决方案是否适合您的品牌，诀窍在于了解该解决方案为何适合竞争对手。获取此知识的方法有很多，包括了解最佳实践、通过用户研究测试竞争对手的想法以及并排比较各个选项。
这些见解都基于一个共同的主题：竞争对手遵循最佳实践，做所有正确的事情。然而，竞争对手也容易犯错，往往无法为用户提供理想的体验或完美的内容。那么，当竞争对手犯错时会发生什么呢？