留言
这种技巧将帮助你巧妙地向对手提供反馈。根据具体情况，可以采用两种形式：
理解的信息。听众表达对对话者或联系人的印象。这种方法非常适合改善成人与儿童、丈夫与妻子等之间的沟通。
关于自我认知的信息。在这种情况下，对话者会在对话后分享他的内心体验，并描述他感受到的变化。
无论消息中加密了什么信息（正面或负面），以友好、平静的语气表达出来很重要。侵略、无礼、粗鲁和其他消极表现会立即使所有努力化为泡影，并且不会让您获得预期的结果。
表壳：VT-metall
了解我们如何为莫斯科一家金属 阿塞拜疆电话营销数据库 加工公司 将招聘成本降低 13 倍
了解方法
谈论情绪
鼓励人们真诚地交谈对方的内心状态，并表现出帮助的意图。
例如，如果某人在谈话中感到不安，这种技巧可以通过以下话语来表达：“我知道谈论这件事对你来说有多困难。 ”这样的信息表明了一种细心的态度，一种敏感性的体现，这通常成为信任关系的基础。
对谈话进展发表评论
使用此方法将有助于记录对话积极/消极发展的结果。该技巧在于对对话的本质达成共识。如果存在差异，这样的信息就会揭示出感知方面的问题。这为寻找联系创造了另一个阶段（在澄清争议或误解的主题之后）。
语言技巧需要与非语言方式相结合来传达信息。我们来看看潜意识层面主要的互动工具：
眼神交流——平静的目光表明了自信，并能暗示对话者当前的感受；
个人界限——当一个人在谈话过程中稍微向前倾斜时，这表明他感兴趣。但如果你们之间的距离小于0.4–0.5米，你不需要挂在他身上；
反馈——对话涉及对话者的参与（同意、点头、回答、表示支持等）；
重复——手势、面部表情或姿势的模仿被视为一种亲属关系；
对对话者的情绪保持耐心：对他的烦躁、攻击或愤怒保持冷静，但要表现出关心；
肢体语言：友好的微笑、愉快的声音（这会引起积极的反应）。