人脑会发出无意识的信号,当受到说服机制的刺激时,它往往会做出决定。在情感的驱使下,人们会让自己被精神触发因素所左右,其中之一就是社会认同。
在营销策略中,触发因素的使用目的是吸引、参与和转化。这个设备的情感力量是巨大的,但你需要知道它是如何工作的才能高效。
这篇文章的目的是展示社会证明、其对营销的重要性以及已经使用的示例。继续阅读并了解如何应用它来促进您公司的营销活动!
什么是社会证明?
它是一种心理触发因素,为正在分析机会和建议的消费者和客户带来定量定义。这个想法是让他选择基于市场良好信誉的公司。
为此,使用演示来增强声誉,例如广泛的产品组合、客户评价、成功故事、报告和有关公司的注释。客户使用产品或服务的照片和视频是该策略的一部分。
了解有关营销触发因素的更多信息
心理触发无非是说服和说服技巧,利用情感和本能来实现目标。在营销和销售中,目标是影响购买决策以提高转化率。
一般来说,人类大脑在面临选择时 阿根廷手机号码 很难做出选择。即使提案很明确,有所有细节,也有必要通过触发器给予一些主观激励。
除了社会证明之外,还有其他方法可以应用这些机制,并根据目标受众的情况和概况激活。主要的心理触发因素包括:
稀缺性——凸显失去机会的风险,鼓励消费者抓住机会,做好购买,强化成本效益观念;
紧迫性——鼓励消费者购买他们真正想要的东西,通过提供可能会失去的折扣或福利来表明做出决定的时间有限;
权威——公司在市场上获得的经验和尊重,以及品牌的可靠性是彰显权威的要点;
互惠——作为购买的交换,消费者可以获得免费安装、礼物、选择权等东西,从而建立了互惠的收益承诺;
因为 – 购买的原因在头脑中被打上问号,引导消费者或客户反思以找到有利于公司的答案;
预期——产品或服务的预发布是该触发器的起点,在产品或服务进入市场或第一手之前就探索购买的可能性;
新颖性——即使领导者或消费者没有准备好购买,了解新闻也可以在头脑中产生一种欲望,开始想象收购的好处;
排他性——与购买力和获得其他消费者可能由于其高价值或精英价值而无法获得的产品或服务的虚荣心相关的触发因素;
承诺——热情和焦虑是这个触发因素中起作用的因素,作为实现梦想或成就的一部分,可以引导消费者做出中长期承诺;
情感——欲望、需要和依恋等情感导致许多消费者基于情感进行购买,并且可以在营销和销售策略中得到激发;
故事——讲故事是最新的心理触发模式之一,它引导消费者识别人物并与他们的经历联系起来,如果他们决定购买,想象自己处于场景中。
为什么社会认同对您的营销很重要?
为什么社会认同对您的营销很重要?
对于营销来说,这是一个强大且高效的工具,如果在策略中正确使用,可以带来显着的优势。跟着走吧!
增加您所在行业的权威
社会证明为未来客户生成价值主张,将收购的所有优势添加到价格中。今天的消费者不会购买他们看到的第一个产品,也不会购买最便宜的产品。
他想知道该公司是否能够高效地提供服务并提供差异化的体验。在市场竞争激烈的情况下,证明权威可以促进目标受众更大的信任和偏好。
加速销售流程
考虑到人类一般都喜欢新事物,触发器的联合作用可以有利于销售周期。营销可以将稀缺性、新颖性、紧迫性和排他性等感觉融入社会证明论据中,以提供独特且无可辩驳的机会。
转化增加
在研究和分析中,消费者将寻找取决于产品或服务质量以及公司信誉的成本效益关系。社会认同触发因素越精心设计,转化策略成功的机会就越大。
提高可见度
这是使品牌战略可行、提高知名度并使品牌越来越为公众所知的触发因素。考虑到一个或多个消费者的需求,这可能是该公司成为参考并拥有竞争优势的理想时机。
社会证明策略的示例
使用社会证据来说服消费者做出购买决定的方法有多种。看看这些策略是什么以及它们是如何运作的!
案例研究
在案例研究中,讲述了其他顾客对该品牌的体验。这些叙述由丰富的细节构成,展示了从第一次接触到售后的购买过程。
重要的是要展示公司提供的解决方案以及如何通过其产品或服务解决问题,并强调服务的敏捷性——潜在消费者必须看到,如果他们选择完成交易,他们的痛苦也将得到解决。
反馈
活跃客户对公司产品或服务体验的积极反馈可以作为社会证明。推荐带来了自然的促销演讲,客户在总体上报告了他们对公司的满意度,并在特定情况下增强了形象,增加了可信度。