该方法经常用于测试广告

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Joywtome231
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该方法经常用于测试广告

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例如,营销人员在 Yandex Direct 中向一个受众定位两个创意,并在一段时间后评估哪个广告的点击次数更多。当然,活动预算和正确的市场研究的其他基本设置应该相匹配。

观察
这是一项针对真实或模拟条件下的消费者的研究。一位公司代表观察了一位使用该产品的人并得出结论:

人们关注的是什么;
他们如何与产品互动;
人们如何做出购买决定;
销售点此刻发生什么事情;
公司员工的行为方式。
现代技术和特殊的市场研究设备使您不仅可以监控线下购买情况,还可以监控线上购买情况。这就是所谓的“眼动追踪”——带有内置摄像头和红外传感器的眼镜,可以记录人眼的运动。通过它们,您可以确定受访者首先看什么,其次看什么,等等。


利用现代技术,我们可以获得有关消费者在网站上购物时的行为特征的信息
神秘顾客
神秘购物也是一种观察,只不过是隐藏的。该方法的本质:一个人假 线数据 扮客户来到办公室或商店进行购买。随后,他填写了一份调查问卷来评估员工的绩效。

分析神秘顾客提供的信息可以使公司受益,因为他们可以对会议进行录音并将照片附加到报告中。
这种研究方法主要用于分析服务水平数据并提高企业的客户关注度。它能让你客观地评估一个公司的优势和劣势,找到它的弱点和增长点。

霍尔测试
这项研究是在专门装备的房间内进行的。要求受访者尝试、研究或使用该产品,然后完成一份调查问卷。

这种分析方法可以让您在受控环境中快速收集来自潜在客户的信息。在这种情况下,您既可以获得定量估计,也可以获得定性数据——用户评论。

家庭测试
该分析在家中进行。通常情况下,他们会向顾客提供产品样品,并要求他们在熟悉的环境中进行测试。之后,他们填写调查问卷并提交给该组织。

与霍尔测试相比,该方法能够获得更真实的结果,因为产品是在尽可能接近真实情况的情况下进行评估的。
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